2011年導(dǎo)游資格1

1、2011年導(dǎo)游資格《導(dǎo)游實(shí)務(wù)》沖刺試題及答案1一、單項(xiàng)選擇題(下列各題的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一個(gè)是正確的，請(qǐng)將正確答案對(duì)應(yīng)的英文字母填在括號(hào)內(nèi)。每題0.5分，共20分)1()年，中國(guó)旅行社成立。A1949B1954C1974D19802根據(jù)導(dǎo)游員的()，可將導(dǎo)游人員分為海外領(lǐng)隊(duì)、全程陪同導(dǎo)游員、地方陪同導(dǎo)游員和景點(diǎn)景區(qū)導(dǎo)游員。A工作能力B語(yǔ)言種類C職業(yè)性質(zhì)D業(yè)務(wù)范圍3世界上第一家旅行社創(chuàng)辦于()年。A1835B1841C1845D18654

2、在人際交往中，以下()中握手的順序是不正確的。A上級(jí)先伸手，下級(jí)后伸手B主人先伸手，客人后伸手C年長(zhǎng)的先伸手，年幼的后伸手D男方先伸手，女方后伸手5虛實(shí)結(jié)合法中的“實(shí)”指()。A實(shí)體、實(shí)物、史實(shí)、民間傳說(shuō)B實(shí)物、史實(shí)、藝術(shù)價(jià)值、趣聞逸事C實(shí)體、實(shí)物、史實(shí)、藝術(shù)價(jià)值D民間傳說(shuō)、趣聞逸事、實(shí)體6旅游團(tuán)抵達(dá)一站后，無(wú)導(dǎo)游員迎接的現(xiàn)象稱為()。A漏接B空接C錯(cuò)接D誤接7計(jì)劃內(nèi)的文娛活動(dòng)，一般在協(xié)議書中有明確規(guī)定，若元明文規(guī)定，導(dǎo)游人員最好事先與

3、()商量，然后安排。A旅行社B領(lǐng)隊(duì)C全陪D旅游者8一游客購(gòu)物后發(fā)現(xiàn)所購(gòu)物品有質(zhì)量問(wèn)題，要求導(dǎo)游幫忙退換商品，導(dǎo)游應(yīng)()。A讓旅游者自己去退換B積極協(xié)助，必要時(shí)陪同前往D117導(dǎo)游人員應(yīng)掌握的最基本的知識(shí)是()。A史地文化知識(shí)B語(yǔ)言知識(shí)C政策法規(guī)知識(shí)D旅行生活知識(shí)18旅游團(tuán)離開(kāi)飯店前，無(wú)特殊原因地陪應(yīng)在()以前辦理退房手續(xù)。A.早上8：00B中午12：00C下午4：00D晚上8：0019導(dǎo)游人員的()在第一次亮相時(shí)起著十分重要的作用。A儀

4、表儀容B交際能力C樂(lè)觀態(tài)度D精神風(fēng)貌20導(dǎo)游證的有效期為()年。A2B3C4D521下列說(shuō)法中()是錯(cuò)誤的。AOK票是指已定妥日期、航班和機(jī)座的機(jī)票，無(wú)須再確認(rèn)B購(gòu)買機(jī)票需出示有效證件C國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票的有效期均為一年D乘國(guó)際航班的旅客須提前l(fā)20分鐘抵達(dá)機(jī)場(chǎng)22從事導(dǎo)游職業(yè)的人應(yīng)該遵守的最基本的道德規(guī)范是()。A賓客至上B真誠(chéng)公道C敬業(yè)愛(ài)崗D遵紀(jì)守法23導(dǎo)游人員應(yīng)盡量不喝酒或少喝酒，飲酒時(shí)酒量不能超過(guò)自己酒量的()。A1／2B1／3C2