導游資格考試導游實務考前模擬試題及答案三

1、2013年導游資格考試導游實務考前模擬試題及答案三一.填空題填空題1.導游服務是旅游服務的一個重要組成部分，隨著______性旅游活動的出現而產生的。______（消遣）2.1841年7月5日，英國人______包租了一列火車，運送570人從來斯特前往拉夫巴勒參加禁酒大會，這次活動成為公認的近代旅游活動的開端。（托馬斯.庫克）3.______年______月，上海商業(yè)儲備銀行總經理______先生在其同人的支持下，在該銀行創(chuàng)設了旅游部。

2、（1923.8，陳光浦）4.在未來的各種旅游活動中，______旅游增長最快，要求有更大的靈活可變形。（休閑旅游）5.導游服務的范圍包括______、______和市內交通服務。（導游講解服務、旅行生活服務）6.導游服務顧名思義是一種服務工作，它與第三產業(yè)的其他服務一樣，屬于______，是一種通過提供一定勞務活動，來滿足游客的愿望和______的旅行需求。－－－（非生產勞動、游覽審美、安全舒適）7.導游服務不同于一般的、簡單的技能服務

3、，它是一種______的、______、高技能的極具______的高級服務。－－－（復雜多變、高智能、藝術性）8.在游客心目中，導游人員是一個國家（地區(qū)）的代表，是友好使者，是“______”。（民間大使）9.導游服務工作是旅游服務整個運轉的與______，與旅游接待服務的其他服務相比，無疑居于______地位。（軸心、焦點、主導）10.導游服務質量對旅游服務質量的高低起______作用。（標志）11.導游服務的作用包括______作用

4、、標志作用、______作用和______作用。（紐帶、反饋、擴散）12.在消費過程中，游客會根據自己的需要對旅游產品的規(guī)格______和______等作出這樣或那樣的反應。而導游人員在向游客提供導游服務的過程中，由于處在接待的______，最了解游客對旅游產品的______和______13.從導游服務發(fā)展趨勢分析要求，未來的導游人員不僅是位能說會道、______、多才多藝的人，還要能______，有強壯的體魄，勇敢的精神，與游客一起

5、回歸大自然，參與綠色旅游活動，甚至去______。（能歌善舞、動手、探險）14.未來旅游市場的最大變化可能不是在旅游的人數上，而是在游客的______上，即更加強調______的實現。C.1924D.1935－－－（Ｂ）3.新中國成立后，隨著發(fā)展的需要，經周恩總理提議和當時政務院的批準，1954年4月15日成立了（）。A.中國旅行社B.中國青年旅行社C.中國國際旅行社D.華僑服務社－－－－－（Ｃ）4.據世界旅游組織預測，未來旅游市場的最

6、大變化是在（）上。A.旅游人數B.游客心理C.服務水平D.交通條件－－－（Ｂ）5.生態(tài)旅游概念經墨西哥人H.CeballosLurain于（）年提出后，即成為旅游界的熱門話題及研究的重點。A.1982B.1992C.1998D.1983－－－－（Ｄ）6.下列服務項目中，哪項不屬于地方導游生活服務的范圍。（）。A.上下站聯絡B.行李票證C.安全服務D.生活照料（A）７.某導游人員通過優(yōu)質的服務和出色的導游講解，使游客經歷了一次難以忘懷的旅