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文檔簡介
1、在過去的十年中,中國電信業(yè)的改革舉世矚目,也確實取得了輝煌的成就:移動用戶和固網(wǎng)用戶數(shù)雙雙躍居世界第一,在世界電信業(yè)中也有了相當?shù)脑捳Z權?! 《虾k娦抛鳛橹袊娦牌煜碌淖罡淮硇缘淖庸局?,它所歷經(jīng)遠超過一般企業(yè)的十年風雨路成為中國電信業(yè)發(fā)展的一個縮影。在從壟斷向開放轉軌的過程中,它在變化的市場環(huán)境下所提出的競合策略有效地幫助上海電信適應了市場環(huán)境的變化,建構起了新的競爭優(yōu)勢。本篇論文所嘗試的對它的競合策略的深入剖析,不僅是國內此
2、方面研究的首例,也將有助于國內類似的電信運營商了解它是如何成功通過競合的手段來把握市場的主動權,來靈活應對競爭的。 在研究過程中,作者走訪了上海電信部分高層領導和中層領導,特別是對于親身經(jīng)歷過過去十年大轉軌時期的一線員工作了深入訪談。同時還研究了大量的上海電信內部資料以及業(yè)界對競合理論的看法。通過細致深入的調查研究,得出了本文的主要結論: 1)上海電信的競合策略是中國電信行業(yè)改革及發(fā)展的特定產(chǎn)物,是一個傳統(tǒng)固網(wǎng)運營商在業(yè)務受局限
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