護士長的執(zhí)行力剖析

1、護士長的執(zhí)行力與團隊建設,內(nèi) 容,護士長執(zhí)行力,,,護士長團隊建設,,院長：醫(yī)院的“頭”,科主任:科室的“頭”,護理部：護士的“頭”,頭隨身轉(zhuǎn)平衡四肢,護士長執(zhí)行力,什么是護士長執(zhí)行力,,,,護士長執(zhí)行力,管人的方法,,護士長執(zhí)行力,,,,什麼叫不簡單把簡單的事每天都做好就不簡單這就叫執(zhí)行力。----張瑞敏海爾集團總裁,保質(zhì)保量按時完成自己的工作任務。--于世雄美國富頓集團總經(jīng)理,,,,提升執(zhí)行力的五個關鍵詞,護士長執(zhí)行力,,

2、,,有執(zhí)行型的領導，下面才會有執(zhí)行型的員工,,,,,管事的方法 （5W3H ）,如何提升執(zhí)行力,工作任務（what）：工作內(nèi)容與工作量及工作要求與目標,做事的目的（why）：這件事情是否有必要（我 親自）去做，或做這件事情的目的意圖是什么,,,,管事的方法（5W3H ）,如何提升執(zhí)行力,組織分工（who）：這件事由誰或哪些人去做，他們分別承擔什么工作任務,工作切入點（where）：從哪里開始入手，按什么路徑（程序步驟）開展下去，到哪里終

3、止,,,,管事的方法 （5W3H ）,如何提升執(zhí)行力,方法工具（how）：完成工作所需用到的工具及關鍵環(huán)節(jié)策劃布置（工作方案的核心）,工作進程（when）：工作程序步驟對應的工作日程與安排（包括所用時間預算）,,如何提升執(zhí)行力,,管事的方法 （5W3H ）,工作結(jié)果（how do you feel）： 工作結(jié)果預測及對別人的影響與別人的評價或感受,工作資源（how much）：完成工作需哪些資源與條件，分別需要多少。如：人、財、物、時

4、間、信息、技術(shù)等資源，及權(quán)力、政策、機制等條件的配合,,如何提升執(zhí)行力,,強化三種意識： 計劃意識，即執(zhí)行計劃 進度意識（效率意識、進度控制與補救措施） 結(jié)果意識（效果達成意識）,如何提升執(zhí)行力,,,修煉十項能力,什么是團隊執(zhí)行力,把戰(zhàn)略決策轉(zhuǎn)化成結(jié)果的滿意度、精確度、以及速度，是一項系統(tǒng)工程，是管理的不斷優(yōu)化、文化的建設與演進,如何提高護理團隊的執(zhí)行力,,面對自己,面對團隊,都認為是人才，或懷

5、才不遇,都感到缺少人才，優(yōu)秀的部下太少,不僅要學會如何盡全力開拓事業(yè)，而且還必須在所有崗位上，找到或培養(yǎng)出能100%成功執(zhí)行任務的人,戰(zhàn)略沒有錯時，但員工的執(zhí)行力跟不上，盡管院領導不是全部責任，但仍應負重要責任（提升團隊執(zhí)行力）,,優(yōu)秀的領導不僅能思考，而且自己具有強大的執(zhí)行力，同時能訓練出一批一流的執(zhí)行人才,,發(fā)號施令和循循善誘之間的區(qū)別培訓、提升部下，是主管提高自身能力非常重要的部分訓練 ≠ 指揮他人做事,,,價值觀和能力是

6、兩個必須的標準,誰是最合適的人,認同醫(yī)院的價值觀、承擔責任、有努力做事的意愿、并有團隊精神富有才干、善于學習、懂得執(zhí)行的重要,富有才干、善于學習、懂得執(zhí)行的重要,每個人能夠?qū)W會如何使用技術(shù)，但很難在價值觀不認同時，保持身心愉快地去工作,誰是最合適的人,培養(yǎng)團隊的四種精神,,參 與,參與，并不是事必躬親，而是親臨現(xiàn)場,,多問詢，少指揮,,不同階段的“問”,,執(zhí)行的方針與原則,執(zhí)行的8字方針：,,執(zhí)行的方針與原則,執(zhí)行的16字原

7、則：,,執(zhí)行的24字戰(zhàn)略,,護士長團隊建設,什么是團對！,,你認為唐僧和眾徒弟是不是團隊？,護士長團隊建設,,（一）什么是團隊？管理界的定義： 他們是這樣的一群人：有一個共同的目標，其成員行為之間相互依存相互影響，并且能很好地合作，以追求集體的成功。,護士長團隊建設,,,護士長團隊建設,護理是團隊嗎？,,,護士長團隊建設,護理需要怎樣的團隊？,,,護士長團隊建設,團隊的八個角色,實干家,監(jiān)督者,完美主義者,凝聚者,智多星

8、,外交家,推進者,協(xié)調(diào)員,,中國古代最成功的團隊-唐僧團隊,唐僧是團隊主管—護士長孫悟空是團隊技術(shù)骨干—護理骨干豬八戒和沙和尚是普通成員—普通護士這個團隊的高層領導是觀音—護理部,護士長團隊建設,,加強科室的團隊建設,,,主動負責,,忠誠能干,,樂觀積極,,追求卓越,,以身作則,和睦相處,訓練團隊積極的態(tài)度,加強科室的團隊建設,如何帶好你的團隊政府官員：是憑權(quán)威發(fā)號施令。護士長：是引導別人把事情做好,,正確管理和領導你的團隊,

9、管理與領導,領導＝帶領+指導領導＝創(chuàng)新，管理＝規(guī)范化。領導基于價值觀，管理基于事實。領導是做決策，監(jiān)督執(zhí)行；管理是提供方案，執(zhí)行決策。領導是拉力，管理是推力和支持力。,,,,,組織,管理,領導,如何帶好你的團隊 護士長要“學會領導人而不是限制人”，要“使命為中心，以價值觀為基礎，以人為本”。,,加強科室的團隊建設,如何帶好你的團隊領導就是服務，護長要樹立“領導就是服務”的觀點，服務于科室，服務于護士。關

10、鍵時刻拉人一把，（將使下屬永遠記住你的恩惠，更加努力工作）。正確引導護士的感恩思想，（轉(zhuǎn)化為對工作的高度熱情）,,加強科室的團隊建設,培訓團隊的行為 優(yōu)秀企業(yè)會通過持續(xù)的努力建立符合企業(yè)核心價值觀的企業(yè)文化，同時以培訓、組織內(nèi)部學習、經(jīng)驗分享、領導者言傳身教的方式，推動團隊的執(zhí)行力。,加強科室的團隊建設,,,,奧格爾維定律 ：善用比我們自己更優(yōu)秀的人,,---黑格爾,“世界上沒有完全相同的兩片葉子”,關于表率的小故事

11、,春秋晉國有一名叫李離的獄官，他在審理一件案子時，由于聽從了下屬的一面之辭，致使一個人冤死。真相大白后，李離準備以死贖罪，晉文公說：官有貴賤，罰有輕重，況且這件案子主要錯在下面的辦事人員，又不是你的罪過。李離說：“我平常沒有跟下面的人說我們一起來當這個官，拿的俸祿也沒有與下面的人一起分享。現(xiàn)在犯了錯誤，如果將責任推到下面的辦事人員身上，我又怎么做得出來”。他拒絕聽從晉文公的勸說，伏劍而死。 啟示：榜樣的力量是無窮的！,哲理小故事,

12、李老先生對我講，一次他去商店，走在前面的年輕女士推開沉重的大門，一直等到他進去后才松手。李先生向她道謝，女士說：“我爸爸和您的年紀差不多，我只是希望他這種時候，也有人為他開門！”聽了這話，我心里熱熱的，聯(lián)想很多。 　　我不信冥冥中的上帝，但我堅信自然中的法則?！皳Q位思考”就是人類社會得以存在和發(fā)展的重要法則,哲理小故事,A對B說：“我要離開這個公司。我恨這個公司！” B建議道：“我舉雙手贊成你報復??！破公司一定要給它點顏色看

13、看。不過你現(xiàn)在離開，還不是最好的時機?！?A問：為什么？ B說：“如果你現(xiàn)在走，公司的損失并不大。你應該趁著在公司的機會，拼命去為自己拉一些客戶，成為公司獨擋一面的人物，然后帶著這些客戶突然離開公司，公司才會受到重大損失，非常被動?！?A覺得B說的非常在理。于是努力工作，事遂所愿，半年多的努力工作后，他有了許多的忠實客戶。 再見面時B問A：現(xiàn)在是時機了，要跳趕快行動哦！ A淡然笑道：老總

14、跟我長談過，準備升我做總經(jīng)理助理，我暫時沒有離開的打算了。,啟示：其實這也正是B的初衷。一個人的工作，永遠只是為自己的簡歷。只有付出大于得到，讓老板真正看到你的能力大于位置，才會給你更多的機會替他創(chuàng)造更多利潤。,哲理小故事,一只鴿子老是不斷地搬家。 　　 它覺得，每次新窩住了沒多久，就有一種濃烈的怪味，讓它喘不上氣來，不得已只好一直搬家。 　　 它覺得很困擾，就把煩惱跟一只經(jīng)驗豐富的老鴿子訴苦。

15、　　 老鴿子說：“你搬了這么多次家根本沒有用啊，因為那種讓你困擾的怪味并不是從窩里面發(fā)出來的，而是你自己身上的味道啊?！?寓言啟示錄：與團隊格格不入，問題來自于自己！,小 結(jié),總而言之，護士長在群體人際關系的建立與協(xié)調(diào)中占主導地位，應經(jīng)常不斷吸取教訓，總結(jié)經(jīng)驗，善于溝通，協(xié)調(diào)好各方面的人際關系，建立良好的醫(yī)護、護患關系及兄弟科室、輔助科室、后勤、器械維修等系統(tǒng)的關系，使各方面均處于良好運轉(zhuǎn)狀態(tài)