信息技術(shù)應(yīng)用的組織效應(yīng)研究.pdf

1、針對信息技術(shù)“生產(chǎn)率悖論”問題，學(xué)者們采用各種方法來解釋信息技術(shù)價(jià)值，從不同角度探討了信息技術(shù)與組織的互動(dòng)性?；诖?，本文探討與組織治理多目標(biāo)屬性相匹配的信息技術(shù)項(xiàng)目選擇，分析了信息技術(shù)對組織治理的替代與補(bǔ)充效應(yīng)。為了說明這種基于信息系統(tǒng)的混合治理帶來的競爭優(yōu)勢及績效提升，本文從信息經(jīng)濟(jì)學(xué)中激勵(lì)與合約視角分析具體信息系統(tǒng)應(yīng)用的治理含義，并運(yùn)用資源基礎(chǔ)理論、知識(shí)共享觀及網(wǎng)絡(luò)觀來探討組織內(nèi)及跨組織的協(xié)同績效。 企業(yè)信息技術(shù)項(xiàng)目實(shí)施成

2、功的關(guān)鍵在于項(xiàng)目選擇環(huán)節(jié)，需要充分估計(jì)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)與價(jià)值，通過與組織治理多目標(biāo)屬性匹配來進(jìn)行評價(jià)與選擇，充分考慮決策者的偏好。本文深入研究了信息經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本原理與多目標(biāo)決策模型，從信息技術(shù)與組織治理多目標(biāo)匹配角度提出多目標(biāo)效用評價(jià)模型，通過深度訪談利用決策模擬進(jìn)行驗(yàn)證，結(jié)果證明該模型能比較客觀地從備選信息技術(shù)或系統(tǒng)項(xiàng)目中評選出一個(gè)企業(yè)最滿意的項(xiàng)目。 信息通過一種專用性信息技術(shù)系統(tǒng)變得可合約化，能潛在地給締約各方最優(yōu)激勵(lì)，產(chǎn)生一種不

3、依靠縱向財(cái)經(jīng)所有權(quán)的治理模式。本文深入分析了交易中的信息屬性對組織信息系統(tǒng)選擇及治理模式的影響，構(gòu)造了一個(gè)檢驗(yàn)組織信息技術(shù)決策與治理決策相互影響的模型，通過CPFR治理實(shí)例指出這種跨企業(yè)的專用性信息技術(shù)系統(tǒng)能夠成為對科層治理的替代。 企業(yè)的資源基礎(chǔ)觀關(guān)注資源屬性，有助于檢驗(yàn)信息技術(shù)資源的作用，這是本文重點(diǎn)引用的理論基礎(chǔ)。本文以資源基礎(chǔ)觀作為工具，構(gòu)造了一個(gè)基于焦點(diǎn)企業(yè)、競爭環(huán)境及宏觀環(huán)境三層面的信息技術(shù)價(jià)值產(chǎn)生模型，對每個(gè)層面如

4、何形成信息技術(shù)與組織績效關(guān)系進(jìn)行了描述。該模型綜合了對生產(chǎn)率悖論的定量研究，并且從經(jīng)驗(yàn)角度定性地研究了信息技術(shù)競爭優(yōu)勢以及信息技術(shù)對組織績效影響。 從資源向能力轉(zhuǎn)換角度，本文推導(dǎo)了信息技術(shù)對組織治理補(bǔ)充效應(yīng)的過程。將知識(shí)共享作為中間變量引入關(guān)系價(jià)值產(chǎn)生模型中，從網(wǎng)絡(luò)視角探討了信息技術(shù)通過多邊協(xié)同效應(yīng)產(chǎn)生關(guān)系收益的過程。新加坡住房發(fā)展委員會(huì)（Housing Development Board in Singapore, HDB）實(shí)