基于信息技術(shù)的組織變革對組織績效的影響研究.pdf

1、上世紀(jì)70年代中期以來，全球出現(xiàn)了以信息技術(shù)為核心的新技術(shù)革命，其中以數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化給人們帶來的影響最大，這場新技術(shù)革命從根本上改變了整個社會經(jīng)濟形態(tài)。進入21世紀(jì)，組織面臨全球化、信息化與網(wǎng)絡(luò)化新的競爭環(huán)境，如何變革自身以適應(yīng)動態(tài)、不確定的環(huán)境成為當(dāng)前組織面臨的最大難題。而隨著經(jīng)濟全球化和市場競爭的加劇，利用信息技術(shù)提高組織的綜合競爭能力已成為共識，并成為組織的戰(zhàn)略選擇。
　　本文選擇基于信息技術(shù)的組織變革這一視角來研究信息技術(shù)

2、對組織的影響及組織變革模型，探索性地提出了信息技術(shù)環(huán)境下組織變革的三要素，即組織流程變革、組織結(jié)構(gòu)變革、組織文化變革等，構(gòu)建了基于信息技術(shù)的組織變革與組織績效的作用模型，并通過問卷調(diào)查的方式，以收集到的樣本數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)對基于信息技術(shù)的組織變革與組織績效的關(guān)系進行了實證研究。研究的最終目的旨在揭示信息技術(shù)環(huán)境下的組織變革與組織績效的關(guān)系，期望研究結(jié)果能為我國的組織變革決策提供參考。
　　研究發(fā)現(xiàn)，基于信息技術(shù)的組織變革與組織績效高度正

3、相關(guān)，基于信息技術(shù)的組織變革對組織績效的提高影響顯著。同時，基于信息技術(shù)的組織變革各要素對組織績效的作用效果各不相同，具體表現(xiàn)在：信息技術(shù)條件的組織流程變革對存貨周轉(zhuǎn)率、成本控制力、資源掌握能力和投資報酬率等組織績效指標(biāo)的提高有顯著效果，而基于信息技術(shù)的組織結(jié)構(gòu)變革對市場占有率、營收增長率、產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量、顧客滿意度以及存貨周轉(zhuǎn)率、成本控制力、資源掌握能力、投資報酬率等有積極作用，另外，信息技術(shù)環(huán)境下的組織文化變革對創(chuàng)新能力、環(huán)境應(yīng)變力和