國有大型企業(yè)集團管理系統(tǒng)內(nèi)耗分析及治理研究——深圳市賽格集團內(nèi)耗治理的探索與實踐.pdf

1、內(nèi)耗是國有企業(yè)的頑癥,嚴重影響文化氛圍、工作效率和市場競爭力.因而,對其進行深入分析和治理研究具有重大的理論意義和實踐價值.本文對國有大型企業(yè)集團管理系統(tǒng)內(nèi)耗首次進行了深入系統(tǒng)的研究,主要進行了以下幾方面的研究和創(chuàng)新: 第一,對關于內(nèi)耗的國內(nèi)外研究文獻進行了綜述.對企業(yè)內(nèi)耗的涵義、成因、劃分類型、治理對策,以及治理內(nèi)耗的主要理論依據(jù)等進行了系統(tǒng)的整理,并做了簡要的評述. 第二,系統(tǒng)分析了內(nèi)耗的起源、特征、層次、規(guī)模和影響

2、因素等；從中國傳統(tǒng)文化的負面影響和國有企業(yè)體制缺陷兩個方面分析其與內(nèi)耗的關系；將內(nèi)耗與競爭、沖突進行比較,并對中外企業(yè)管理模式與本國文化的互動關系進行了分析；運用管理哲學和系統(tǒng)論對企業(yè)內(nèi)耗進行了深入研究. 第三,對內(nèi)耗進行了典型類型分析和定量研究.主要分析了分配不公等利益訴求導致的內(nèi)耗及其特征,從價值鏈和人力資源兩方面探索內(nèi)耗的形成機理及定量測度,并給出了具體案例. 第四,從中國傳統(tǒng)文化等因素中查找產(chǎn)生內(nèi)耗的"濾過性病毒

3、",并分析其產(chǎn)生及發(fā)生作用的機理,研究特征,在此基礎上對癥下藥,從內(nèi)耗的源頭、特征和根本性因素等角度入手提出綜合治理國有大型企業(yè)集團內(nèi)耗的基本思路. 第五,結(jié)合實踐,總結(jié)和提出綜合治理國有企業(yè)內(nèi)耗的對策、包括建立科學的管理體制、運行機制與企業(yè)文化建設等具體內(nèi)容.對六西格瑪管理在治理企業(yè)內(nèi)耗,特別是治理中外合資企業(yè)內(nèi)耗中的應用,進行了理論與實踐上的探討. 第六,通過賽格集團的案例,對上述綜合治理企業(yè)內(nèi)耗的基本思路和對策進行