城市營(yíng)銷的運(yùn)作流程與實(shí)證研究.pdf

1、“城市營(yíng)銷”作為一種全新的城市經(jīng)營(yíng)理念，越來越受到理論界和實(shí)際工作者的重視?！俺鞘袪I(yíng)銷”是首先在發(fā)達(dá)國(guó)家起源并流行的概念，是指將城市視為一個(gè)企業(yè)，利用市場(chǎng)營(yíng)銷理念和方法管理城市，把投資者、旅游者和居住者當(dāng)作顧客或消費(fèi)者，把城市軟、硬環(huán)境當(dāng)作“城市產(chǎn)品”，按照企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理的制度和方法，改進(jìn)“城市產(chǎn)品”的生產(chǎn)和服務(wù)，了解、滿足顧客需求，吸引顧客消費(fèi)更多的“城市產(chǎn)品”，使城市更多地獲取有益的跨國(guó)、跨區(qū)域資源，增加城市創(chuàng)造價(jià)值的能力，提高城

2、市綜合競(jìng)爭(zhēng)力?！俺鞘袪I(yíng)銷”已經(jīng)成為世界各城市之間搶奪資源和謀求發(fā)展的重要手段。 隨著城市在國(guó)際經(jīng)濟(jì)中的地位加強(qiáng)，未來全球的發(fā)展將主要依賴于數(shù)以百萬計(jì)的生機(jī)勃發(fā)的城市增長(zhǎng)，國(guó)家的競(jìng)爭(zhēng)突出表現(xiàn)為城市的競(jìng)爭(zhēng)。面對(duì)如此激烈的國(guó)內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)，每一個(gè)城市要抓住發(fā)展和崛起的機(jī)遇，規(guī)避失敗和衰退的風(fēng)險(xiǎn)，最大化地吸引投資者、旅游者和居住者，實(shí)現(xiàn)城市的脫穎而出和展翅高飛，實(shí)施城市營(yíng)銷是最有效的制度、手段和方法。然而在我國(guó)至今沒有一個(gè)城市完全采用了真正意

3、義上的城市營(yíng)銷，理論界對(duì)城市營(yíng)銷也尚未關(guān)注。無論是理論還是實(shí)踐上，對(duì)營(yíng)銷在城市層次上的應(yīng)用都還存在很多誤解與空白。 本文根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、城市經(jīng)營(yíng)學(xué)和區(qū)域經(jīng)濟(jì)學(xué)的一般原理，分析了城市營(yíng)銷市場(chǎng)的組成，詳細(xì)闡述了城市營(yíng)銷的基本方法和流程，并結(jié)合上海的實(shí)際，運(yùn)用營(yíng)銷的方法和流程，對(duì)上海做了城市營(yíng)銷的總體分析。希望通過分析和整合上海的各種優(yōu)質(zhì)城市資源，塑造城市的核心競(jìng)爭(zhēng)力，使上海作為一個(gè)知名品牌在國(guó)內(nèi)外打響，確立在中國(guó)乃至整個(gè)世界中的地位