房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)合約管理績(jī)效評(píng)價(jià)研究.pdf

1、合約管理活動(dòng)涉及到的知識(shí)面很寬,其跨越相關(guān)的技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、法律和管理等多學(xué)科、多領(lǐng)域,是一項(xiàng)綜合性很強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。合約管理是項(xiàng)目管理的核心,對(duì)以項(xiàng)目為主導(dǎo)的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)來說,合約管理績(jī)效的高低將直接影響到項(xiàng)目的成功與否,最終影響到公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。本文意在結(jié)合房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)合約管理現(xiàn)狀構(gòu)建一套服務(wù)合約管理績(jī)效評(píng)價(jià)的系統(tǒng),包括績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建和績(jī)效評(píng)價(jià)模型設(shè)計(jì)兩部分。借助與合約管理績(jī)效評(píng)價(jià)體系和模型,使管理者在合約實(shí)施過程中能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)

2、問題并找出其根源,從根本上解決合約管理中存在的問題,提高合約管理績(jī)效水平。本文從合約管理和績(jī)效評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)理論開始,對(duì)研究對(duì)象的相關(guān)理論知識(shí)進(jìn)行了簡(jiǎn)單的介紹,為后續(xù)研究做好鋪墊和理論依據(jù)。接著借助KPI和魚骨圖工具對(duì)影響合約管理績(jī)效的因素進(jìn)行了挖掘和識(shí)別,確定了合約管理的績(jī)效指標(biāo)。在上述研究的基礎(chǔ)上,本文根據(jù)指標(biāo)體系的構(gòu)建理論對(duì)指標(biāo)進(jìn)行了層次和維度的劃分,將評(píng)價(jià)指標(biāo)體系分為目標(biāo)層、功能層和指標(biāo)層三個(gè)層次,以及組織建設(shè)、成本控制與管理、招標(biāo)

3、與合約實(shí)施管理和信息管理四個(gè)維度。最后依據(jù)現(xiàn)實(shí)需求對(duì)指標(biāo)進(jìn)行篩選和確定,構(gòu)建了一套比較符合現(xiàn)實(shí)績(jī)效評(píng)價(jià)需求的指標(biāo)體系。為了使房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在合約管理績(jī)效的評(píng)價(jià)過程中能夠更加科學(xué)合理,本文借助于模糊綜合評(píng)價(jià)這種數(shù)學(xué)工具,構(gòu)建了合約管理績(jī)效評(píng)價(jià)的模糊綜合評(píng)價(jià)模型,并根據(jù)此模型對(duì)某房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的合約管理工作進(jìn)行了實(shí)證研究,驗(yàn)證了模型的實(shí)用性。由于目前尚沒有對(duì)合約管理績(jī)效進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)價(jià)的相關(guān)研究,本研究成果雖然可能存在很多未知的缺陷,但本文合約