基于組織知識(shí)獲取和創(chuàng)新的管理的協(xié)同機(jī)制研究——組織學(xué)習(xí)的“融知—發(fā)酵”模型的協(xié)同機(jī)制.pdf

1、組織學(xué)習(xí)或知識(shí)管理研究領(lǐng)域的核心主題是組織知識(shí)的獲取和創(chuàng)新，是通過(guò)組織的“融知—發(fā)酵”過(guò)程實(shí)現(xiàn)的，即該過(guò)程使組織獲得新技術(shù)、新產(chǎn)品、新服務(wù)、新客戶等，提高組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力?！叭谥?發(fā)酵”是指組織的各種新的知識(shí)、技術(shù)、思想、創(chuàng)意、規(guī)則等的自組織的交流、碰撞、形成、發(fā)展、擴(kuò)散、完善、運(yùn)行等的過(guò)程；同時(shí)也組織各種知識(shí)和力量的協(xié)同過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程的不同時(shí)期，外部環(huán)境、組織的戰(zhàn)略、領(lǐng)導(dǎo)者、文化、制度和管理模式等是影響組織“融知-發(fā)酵”序參量。

2、 控制組織的“融知-發(fā)酵”過(guò)程，要確定知識(shí)缺口，診斷組織已經(jīng)擁有在各種知識(shí)基礎(chǔ)和需要知識(shí)種類等，即需要對(duì)組織知識(shí)本質(zhì)、概念、存在方式、種類等進(jìn)行了分析，并提出了個(gè)人知識(shí)、組織知識(shí)的概念和基本假設(shè)。同時(shí)，結(jié)合組織管理模式對(duì)個(gè)人學(xué)習(xí)、組織學(xué)習(xí)的特點(diǎn)、本質(zhì)、概念和類型進(jìn)行分析，并對(duì)個(gè)人知識(shí)與組織知識(shí)之間轉(zhuǎn)化方式進(jìn)行研究。 根據(jù)組織“融知-發(fā)酵”過(guò)程的內(nèi)在蘊(yùn)涵著協(xié)同機(jī)制事實(shí)，闡述了該過(guò)程協(xié)同機(jī)制的基本假設(shè)、概念、序參量、要素、動(dòng)力和

3、種類，具體解釋該過(guò)程運(yùn)行的條件和控制方法，并對(duì)中國(guó)轉(zhuǎn)型時(shí)期的各種組織特點(diǎn)進(jìn)行簡(jiǎn)單歸納和總結(jié)。同時(shí)，對(duì)組織“融知—發(fā)酵”過(guò)程中的知識(shí)共享或組織學(xué)習(xí)的基本機(jī)理進(jìn)行解釋，即組織知識(shí)流動(dòng)是按知識(shí)商品原則和禮物原則進(jìn)行，即這些原則構(gòu)成了組織“融知一發(fā)酵”的微觀原因。根據(jù)該微觀機(jī)理作，提出了建立協(xié)同機(jī)制的條件和方法，即改變組織文化、組織結(jié)構(gòu)和組織管理模式才可以真正提高組織學(xué)習(xí)的效果。 根據(jù)上述研究結(jié)果，本文結(jié)合組織學(xué)習(xí)和軟件技術(shù)發(fā)展前沿成果

4、，基于“融知一發(fā)酵”協(xié)同管理實(shí)踐，提出了構(gòu)建協(xié)同軟件的基本概念、內(nèi)容、工具等，即建立組織的“融知一發(fā)酵”協(xié)同的知識(shí)技術(shù)體系，并結(jié)合實(shí)際知識(shí)管理技術(shù)與方法，構(gòu)建組織知識(shí)的協(xié)同管理理論和方法。 現(xiàn)在，各種組織都在自覺(jué)和不自覺(jué)地采取了學(xué)習(xí)，其中包括很多組織已經(jīng)自覺(jué)接受知識(shí)管理理念，并采取了一系列的知識(shí)管理方法，提高了組織學(xué)習(xí)的效果。因此，本文對(duì)其中八個(gè)公司實(shí)施知識(shí)管理的成功經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行歸納和總結(jié)，主要目的是為了驗(yàn)證“融知—發(fā)酵”協(xié)同機(jī)制的