企業(yè)公民的模型構(gòu)建及其與企業(yè)績效的關(guān)系研究.pdf

1、企業(yè)公民的理念已經(jīng)越來越為理論界和實(shí)踐界所接受和重視。企業(yè)能否成為最佳企業(yè)公民不僅是判別企業(yè)社會表現(xiàn)的依據(jù)，更逐漸演變?yōu)楹饬科髽I(yè)綜合競爭實(shí)力的標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)公民囊括了企業(yè)運(yùn)營過程的各個環(huán)節(jié)以及由此而產(chǎn)生的利益相關(guān)者關(guān)系。無論從經(jīng)濟(jì)層面、法律層面，還是從社會層面、倫理層面，企業(yè)公民賦予了企業(yè)對自身角色的重新定位和價(jià)值認(rèn)知，同時又為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展模式提供了重要的理論和實(shí)踐指導(dǎo)。 本文基于目前對企業(yè)公民的研究，首先從探討企業(yè)公民的內(nèi)涵出發(fā)

2、，逐步深入的闡述了企業(yè)公民一般性定義、企業(yè)公民與相關(guān)術(shù)語的區(qū)分以及企業(yè)公民理論的發(fā)展。結(jié)合前期的研究成果從更加廣泛的角度闡述了企業(yè)公民的涵義。 通過對利益相關(guān)者理論和企業(yè)社會表現(xiàn)模型的研究，本文構(gòu)建出了企業(yè)公民的概念模型，把企業(yè)公民分成三個向度：責(zé)任向度、反應(yīng)向度和結(jié)果向度，并對每個向度進(jìn)行了維度構(gòu)建。在實(shí)證研究基礎(chǔ)上，進(jìn)一步探討了企業(yè)公民各個向度之間的關(guān)系以及不同規(guī)模、不同性質(zhì)的企業(yè)在企業(yè)公民三個向度上的不同表現(xiàn)。研究的結(jié)果表

3、明，企業(yè)公民的各個向度之間存在明顯的相關(guān)關(guān)系，并且三者之間存在著特定的作用模式。 結(jié)合前期對企業(yè)社會責(zé)任、企業(yè)社會表現(xiàn)與企業(yè)績效之間的關(guān)系研究，本文進(jìn)一步構(gòu)建出了企業(yè)公民各個向度與企業(yè)績效的關(guān)系模型，并通過實(shí)證研究對模型進(jìn)行了修改和完善。研究的結(jié)果表明，企業(yè)公民的責(zé)任向度和結(jié)果向度同企業(yè)績效之間存在一定的相關(guān)關(guān)系，而企業(yè)公民的反應(yīng)向度同企業(yè)績效的相關(guān)性不強(qiáng)。同時，企業(yè)公民的三個向度集中通過結(jié)果向度對企業(yè)績效產(chǎn)生影響。企業(yè)戰(zhàn)略中的