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1、科技的發(fā)展速度日益加快,高科技產(chǎn)品在市場(chǎng)上的更新也越來越快,易逝性高科技產(chǎn)品逐漸成為研究的聚焦,特別是易逝性高科技產(chǎn)品的定價(jià)是研究的重要課題之一。市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)以及顧客需求的不確定性加速了企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境中各種不確定因素暴增,應(yīng)用于一般產(chǎn)品的定價(jià)方法已不能滿足易逝性高科技產(chǎn)品的定價(jià)要求,降價(jià)似乎已成為商家們使用的最為頻繁的競(jìng)爭(zhēng)手段,但其結(jié)果卻是給零售商帶來很大的利潤損失,尤其是具有高成本的高新技術(shù)企業(yè)。如何讓高新技術(shù)企業(yè)制定出合理的價(jià)格從
2、而既與惡性競(jìng)爭(zhēng)保持一定的距離,又能使自己的易逝性高科技產(chǎn)品在競(jìng)爭(zhēng)中依然保持暢銷局面,已成為理論界和實(shí)踐界迫切需要的課題。 收益管理是近三十年來出現(xiàn)的解決易逝性產(chǎn)品價(jià)格及相關(guān)問題的得力工具,它是在不增加成本的情況下,通過科學(xué)的市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)和合理定價(jià)使企業(yè)現(xiàn)有資源配置最優(yōu)化,在航空等服務(wù)行業(yè)得到了廣泛應(yīng)用并取得了不錯(cuò)的效果,后來逐漸推廣到酒店、醫(yī)療、旅游、鐵路運(yùn)輸、汽車出租、廣播等服務(wù)行業(yè)。事實(shí)上,易逝性高科技產(chǎn)品在其需求的波動(dòng)性、
3、產(chǎn)品價(jià)值的易逝性、價(jià)格歧視性與傳統(tǒng)使用收益管理技術(shù)的產(chǎn)品如飛機(jī)座位、旅店客房、租車的車輛等具有較為類似的特征,使用收益管理思想解決有新產(chǎn)品對(duì)老產(chǎn)品侵蝕作用的易逝性高科技產(chǎn)品定價(jià),是一種解決問題的新思路,將為高新技術(shù)企業(yè)提高收益、增加利潤、緩解財(cái)務(wù)困境等提供強(qiáng)有力的支持,本文基于收益管理的思想并結(jié)合易逝性高科技產(chǎn)品的特征,對(duì)易逝性高科技產(chǎn)品收益管理定價(jià)問題作了以下研究: 首先考慮到零售商在面臨市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí),為了快速向市場(chǎng)推出新產(chǎn)品,
4、往往在幾種最終產(chǎn)品上使用相同的部件(資源)形成供顧客選擇的產(chǎn)品組,由于最終產(chǎn)品和部件的易逝性,那么必然面臨在各個(gè)最終產(chǎn)品間協(xié)調(diào)資源分配及定價(jià)問題,論文中對(duì)于產(chǎn)品組考慮到動(dòng)態(tài)規(guī)劃計(jì)算的復(fù)雜性,建立了一個(gè)有效的啟發(fā)式算法,并且通過資源消耗矩陣系數(shù)不同,討論了啟發(fā)式算法的效果,認(rèn)為零售商向市場(chǎng)提供替代性的產(chǎn)品是可以增加收益的,而且增加的幅度隨著產(chǎn)品間的替代性增強(qiáng)而增大,另外,最終產(chǎn)品消耗資源的數(shù)量的增多會(huì)增加決策的難度。 討論到易逝性
5、高科技產(chǎn)品替代的問題時(shí),發(fā)現(xiàn)在多代高科技產(chǎn)品中存在一種獨(dú)特的替代性:性能上的完全向下替代,論文基于這一現(xiàn)象建立了具有完全向下替代兩代產(chǎn)品訂貨和定價(jià)模型,進(jìn)行了推導(dǎo)并用數(shù)值進(jìn)行了模擬分析,認(rèn)為替代仍然有助于提高零售商的利潤,而且提出在下代產(chǎn)品推出前期,上代產(chǎn)品為主流產(chǎn)品時(shí),兩代產(chǎn)品價(jià)格差不宜過??;而對(duì)于市場(chǎng)上存在的易逝性高科技產(chǎn)品來講,大多數(shù)產(chǎn)品間存在雙向替代,應(yīng)用庫存理論中討論雙向替代產(chǎn)品時(shí)的做法引入替代系數(shù),建立雙向替代定價(jià)模型,認(rèn)為
6、在雙向替代產(chǎn)品間,通過改變產(chǎn)品不同屬性影響消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的偏好可以使零售商的利潤達(dá)到極值,而且提高產(chǎn)品偏好度所增加的利潤額要高于增強(qiáng)產(chǎn)品替代性所增加的利潤額。 當(dāng)討論產(chǎn)品的替代性,不得不考慮顧客的選擇行為,從實(shí)踐上來看,大多數(shù)消費(fèi)者在產(chǎn)品缺貨時(shí)轉(zhuǎn)向其替代性產(chǎn)品,而在多個(gè)替代產(chǎn)品下消費(fèi)者選擇行為中,產(chǎn)品的各種屬性包括價(jià)格將是影響其選擇的因素,而對(duì)于零售商而言,提高顧客滿意度是增強(qiáng)其競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段,因此,決策最佳訂購量滿足一定的服務(wù)
7、水準(zhǔn)能獲得利潤最大化和顧客滿意度之間的平衡,結(jié)論表明極高的滿意度并不是最佳的利潤獲取點(diǎn),而為了考慮公司的信譽(yù)和長(zhǎng)期的獲利必然要設(shè)定一個(gè)合適的服務(wù)水準(zhǔn),而且決策中不考慮替代行為的失誤還會(huì)降低原先設(shè)定的服務(wù)水準(zhǔn)并使獲利減少,另外顧客的主觀價(jià)值對(duì)零售商的決策有很大的影響。 前面,從三個(gè)側(cè)面考慮了替代性為,而從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,易逝性高科技產(chǎn)品廠商會(huì)向市場(chǎng)不斷推出新產(chǎn)品,后續(xù)產(chǎn)品對(duì)前面的產(chǎn)品都存在著一定程度的替代,即多代產(chǎn)品替代行為,而且,由于
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