保險產(chǎn)品創(chuàng)新塑造企業(yè)核心競爭力.pdf

1、保險產(chǎn)品創(chuàng)新塑造企業(yè)核心競爭力—以泰康人壽“愛家之約”為例又扮聲重慶大學(xué)碩士學(xué)位論文學(xué)生姓名:沈曉強“指導(dǎo)教師:王勇教授專業(yè):工商管理重慶大學(xué)經(jīng)濟與工商管理學(xué)院二00八年五月重慶人學(xué)碩十學(xué)位論文中文摘要摘要改革開放20多年以來，中國保險業(yè)得到了快速發(fā)展，隨著保險業(yè)入世保護期的全面結(jié)束，我國保險業(yè)將面臨全面開放的新形勢。中外保險公司的迅速增加，以及老百姓對保險需求的多樣化、專業(yè)化加大，使得保險業(yè)的競爭將日益激烈，保險公司要想保持健康持續(xù)發(fā)

2、展就必須要建立自己的核心競爭力，形成自己的競爭優(yōu)勢。保險公司核心競爭力主要表現(xiàn)為產(chǎn)品和服務(wù)的競爭。因為人們對保險公司的選擇往往取決于對不同公司的產(chǎn)品比較，而保險產(chǎn)品的非有形性和依附性又使得保險產(chǎn)品的比較不同于其他有形產(chǎn)品，客戶只能根據(jù)對保險公司信譽的了解，以及保險公司提供的服務(wù)才‘能最終確定是否購買，這就使得保險產(chǎn)品的質(zhì)量和價值必須依附于保險公司的信譽和服務(wù)。因此，保險公司要想獲得核心競爭力，就必須在產(chǎn)品和服務(wù)上下功夫，需要產(chǎn)品的創(chuàng)新與

3、突破。本文運用相關(guān)理論為支撐，通過介紹泰康人壽在產(chǎn)品創(chuàng)新方面，如何建立起獨特品牌策略及企業(yè)競爭優(yōu)勢來闡述保險產(chǎn)品創(chuàng)新在建立企業(yè)核心競爭力方面的重要作用。首先對我國保險市場進行分析，體現(xiàn)出保險業(yè)快速發(fā)展及競爭加劇。接著分別論述核心競爭力，保險公司的核心競爭力及如何建立保險公司核心競爭力。明確了保險產(chǎn)品創(chuàng)新在建立保險公司核心競爭力上的重要作用。然后介紹保險產(chǎn)品基本情況，產(chǎn)品創(chuàng)新如何進行的，產(chǎn)品創(chuàng)新又是怎樣塑造核心競爭力的。通過分析泰康人壽產(chǎn)