山東高速集團(tuán)總部員工績效管理體系設(shè)計(jì).pdf

1、隨著中國經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，企業(yè)保持長久競爭力至關(guān)重要，而人力資源成為企業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展的第一資源。人力資源管理是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)，而績效管理是人力資源管理中最重要的組成部分。績效管理是一個(gè)系統(tǒng)的控制過程，它是企業(yè)將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動(dòng)的過程，是企業(yè)戰(zhàn)略管理的一個(gè)子系統(tǒng)。隨著市場經(jīng)濟(jì)的逐漸成熟，很多企業(yè)在這一領(lǐng)域做了大量探索和嘗試，以積極建立適合企業(yè)各自特點(diǎn)的員工績效管理體系。 本文以山東高速集團(tuán)總部為案例，對(duì)其績效管理體系進(jìn)行分析和研究。山東

2、高速集團(tuán)是山東省重點(diǎn)扶持的特大型國有獨(dú)資企業(yè)，擁有員工12000多人?？偛孔鳛榧瘓F(tuán)發(fā)展的指揮部，在員工績效管理問題上尚處于績效考核階段，而在此基礎(chǔ)上的績效考核也未能體現(xiàn)出其真正意義。本文通過研究國內(nèi)外績效管理的理論及相關(guān)技術(shù)、方法，分析集團(tuán)總部目前在績效管理方面存在的問題及問題產(chǎn)生的原因，探討建立與之相適應(yīng)的員工績效管理體系。 該體系結(jié)合集團(tuán)實(shí)際，充分考慮總部的工作特點(diǎn)和績效管理現(xiàn)狀，將績效管理考核指標(biāo)確立為崗位工作績效指標(biāo)和崗

3、位勝任能力指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)定性與定量相結(jié)合。運(yùn)用目標(biāo)管理法和KPI考核模式，制定各崗位KPI績效指標(biāo)，將員工工作目標(biāo)與集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)結(jié)合起來；推行360度考核法，減少量化指標(biāo)的比例，適當(dāng)增加定性指標(biāo)的比例，增強(qiáng)對(duì)員工進(jìn)行全面考核的準(zhǔn)確性；重視員工績效的過程管理，確保系統(tǒng)的可操作性、可執(zhí)行性，使每一個(gè)過程相互作用，循環(huán)往復(fù)以實(shí)現(xiàn)績效的提升。 該體系實(shí)用性強(qiáng)，容易操作，有利于管理者和員工的及時(shí)溝通和反饋績效；實(shí)現(xiàn)了考核主體的多元化，保證