企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革過程中溝通機制構(gòu)建研究.pdf

1、隨著經(jīng)濟和社會的發(fā)展，尤其是信息經(jīng)濟時代的來臨，信息在命令的執(zhí)行和決策的制定過程中發(fā)揮了越來越關(guān)鍵的作用。因此，如何通過有效的溝通促進信息的交流逐漸引起了企業(yè)管理研究專家和企業(yè)管理人士的重視，以管理溝通為課題的研究取得了突破性的進展。國外的研究證明，提高組織的溝通能力，能增加員工滿意度及組織承諾，直接提高企業(yè)的生產(chǎn)力，從而使企業(yè)獲得較高的績效水平和競爭能力。
　　 然而，目前對管理溝通的研究主要集中在溝通方式和溝通類型上，缺少系

2、統(tǒng)的闡釋溝通機制構(gòu)建的方法。本文采用理論與案例相結(jié)合的方法，選取企業(yè)結(jié)構(gòu)變革為背景，通過綜述前人相關(guān)研究形成理論框架，分析在結(jié)構(gòu)變革期間如何構(gòu)建溝通機制，以及溝通機制如何發(fā)揮作用以協(xié)調(diào)內(nèi)外部復(fù)雜變動的各個要素，從而保障變革的順利進行。
　　 筆者以福建大華集團有限公司結(jié)構(gòu)變革管理實踐為案例，通過剖析其在溝通機制方面的突破和不足之處，探求應(yīng)對措施及改進意見。研究表明，基于溝通機制構(gòu)建方法和意義的探索對于那些長期以來忽視溝通作用的中