中國(guó)民航品牌戰(zhàn)略研究.pdf

1、隨著中國(guó)民航體制改革的深化，全球經(jīng)濟(jì)一體化趨勢(shì)的加強(qiáng)，中國(guó)航空市場(chǎng)將更大程度融入全球航空體系中，航空服務(wù)業(yè)同質(zhì)化趨勢(shì)日益明顯，航空公司間的競(jìng)爭(zhēng)由價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、人才競(jìng)爭(zhēng)、技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)等逐漸向體現(xiàn)航空公司綜合素質(zhì)的品牌競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變。實(shí)施品牌戰(zhàn)略是新形勢(shì)下航空公司面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)提高自身競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段，也是適應(yīng)客觀環(huán)境變化順應(yīng)客戶需求的現(xiàn)實(shí)需要。目前我國(guó)航空企業(yè)對(duì)品牌認(rèn)識(shí)較晚，品牌建設(shè)處于初級(jí)階段，迫切需要建立自己的強(qiáng)勢(shì)航空品牌。本文就是在這樣的背景下，對(duì)中國(guó)

2、民航品牌戰(zhàn)略進(jìn)行了研究。 本文主要分五部分進(jìn)行研究。 第一部分介紹對(duì)航空品牌戰(zhàn)略有影響的品牌理論，并探討了航空產(chǎn)品的特性及航空企業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略的意義。 第二部分研究中國(guó)民航發(fā)展的歷史及現(xiàn)狀，指出中國(guó)民航面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。 第三部分重點(diǎn)研究實(shí)施航空品牌戰(zhàn)略的要點(diǎn)，從航空品牌架構(gòu)、品牌定位、品牌形象、品牌危機(jī)管理、品牌維護(hù)與創(chuàng)新、品牌國(guó)際化等幾方面做了詳盡的闡述。 第四部分案例分析，中國(guó)南方航空公司的