基于勝任力模型的績效管理體系的研究與應用——致力于提高聯(lián)合利華員工績效水平.pdf

1、隨著經(jīng)濟全球化的步伐越來越快，中國的企業(yè)將面臨前所未有的機遇與挑戰(zhàn)，企業(yè)間的競爭也將達到前所未有的激烈程度，要想在未來的競爭中立于不敗之地，人才將是其取得競爭優(yōu)勢和形成核心競爭力的關鍵。于是，人力資源管理在企業(yè)管理中的重要性變的越來越明顯。企業(yè)的人力資源管理是一個有機的系統(tǒng)，這個系統(tǒng)中的各個環(huán)節(jié)都是緊密相連的，而績效管理在這個系統(tǒng)中占據(jù)著核心地位，起著舉足輕重的作用。本文的研究目標是利用勝任力模型的思想結(jié)合績效管理的理論、方法，建立一套

2、健全而完善的績效管理體系，以提高企業(yè)人力資源開發(fā)與管理的力度，進而提高企業(yè)的市場競爭力。 本文在分析績效管理基本原理以及與勝任力模型的關系的基礎上引入勝任力的概念，分析其內(nèi)涵及其運作機制并構建勝任力模型，相應提出基于勝任力模型的績效管理體系研究的總體思路，該體系包括目標設置、績效考核機制、績效輔導機制、績效反饋機制、績效改進機制、績效激勵機制以及運用績效管理的三大工具即目標管理、平衡計分卡和關鍵績效指標進行績效管理的全過程。

3、 此外，按照構建基于勝任力模型的績效管理體系的要求，創(chuàng)新性的提出以下觀點： 一、以勝任力模型為基礎的績效管理將員工的勝任力表現(xiàn)作為績效而納入評估體系中，根據(jù)員工的業(yè)績和勝任力兩個方面來決定對員工的考核結(jié)果，確保了在完成任務和怎樣完成之間的平衡。 二、根據(jù)具體行業(yè)背景不同在業(yè)績和勝任力二者之間取得平衡，業(yè)績在績效評價結(jié)果中占50％-90％，而勝任力特征占10％-50％。 三、恰當?shù)膭偃瘟δＰ图刃枰信c某職位特性