員工心理契約違背感對其行為影響研究.pdf

1、心理契約是組織行為的強有力決定因素，是維持和諧雇傭關(guān)系的必要條件之一。在中國文化背景下，研究員工心理契約違背感對其行為的影響具有重要的意義。 在心理契約動態(tài)發(fā)展中，員工會產(chǎn)生兩種重要的主觀感知：心理契約違背感與組織支持感。兩者之間此消彼長，組織支持感的增加能夠有效抑制心理契約違背感，這對人力資源管理實踐具有積極的意義。 心理契約違背感受到控制變量的影響，本研究涉及的控制變量主要有：性別、年齡、任職時間和學(xué)歷。研究發(fā)現(xiàn)：不

2、同性別之間心理契約違背感存在明顯的差異，相對女性而言，男性員工的心理契約容易遭受違背；不同工作任職時間之間員工心理契約違背感也有較顯著的不同，新員工的心理契約極易發(fā)生違背；學(xué)歷不同，心理契約違背感也存在差異，即隨著員工學(xué)歷的增加，員工的心理契約就越可能發(fā)生違背。 心理契約違背感對員工的組織承諾及其組織公民行為有著重要的影響。研究表明：在中國文化背景下，員工的心理契約違背感與員工的組織承諾、組織公民行為負(fù)相關(guān)，員工的心理契約違背感

3、是員工的組織承諾和組織公民行為的良好預(yù)測因子，員工的心理契約違背對企業(yè)的影響較大。心理契約違背感一方面會導(dǎo)致員工的組織承諾降低，不利于企業(yè)穩(wěn)定；另一方面心理契約違背感會造成企業(yè)期望的員工公民組織公民行為的減少，不利于企業(yè)績效的提升。這些最終影響企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。 組織支持感是在心理契約動態(tài)變化中員工的另一個重要主觀感知，它是員工對組織重視員工貢獻(xiàn)及關(guān)懷員工幸福的一系列整體信念。組織支持感能夠抑制員工的心理契約違背感，減少其負(fù)面影響

4、。組織支持感在心理契約違背感對員工行為影響過程中具有一定的調(diào)節(jié)作用。組織支持感的調(diào)節(jié)作用的證實補充了現(xiàn)有研究，同時對人力資源管理實踐也有重要的啟示：在心理契約違背的情況下，企業(yè)可以通過有效的管理措施給予員工一定的關(guān)懷和支持，提高其組織支持感，以對員工的心理契約違背感進(jìn)行干預(yù)，減少或避免員工心理契約違背感對員工行為的負(fù)面影響。 因此，企業(yè)應(yīng)該在完善各項人力資源管理制度的基礎(chǔ)上，建立常規(guī)的心理契約調(diào)查機制，動態(tài)管理員工的心理契約，實