電力企業(yè)一線職工和管理人員心理壓力狀況及其影響因素的比較.pdf

1、目的：探討并比較電力企業(yè)一線職工和管理人員心理壓力狀況，分析其心理壓力的影響因素以及壓力與工作生活滿意度之間的相關性，為改善其心身健康狀況、提高滿意度和工作積極性提供理論依據。 方法：采用自編一般情況量表、心理社會壓力調查表(包括壓力反應量表、生活事件量表、社會支持量表和特質應對量表)和自編工作生活滿意度問卷，用整群抽樣與分層抽樣相結合的多級抽樣方法，對559名某市電力企業(yè)職工進行調查分析，所有數據輸入spss13.0進行均數比

2、較分析、相關分析和多重線性回歸分析(多元逐步回歸法)等。 結果： 1、電力企業(yè)一線職工(一線組)壓力反應總分(SR)(70.95±27.81)高于管理崗位職工(管理組)(61.28±22.56)(P＜0.001)，更高于社會常模(59.65±21.78)(P＜0.001)，管理崗位職工的壓力反應總分與社會常模比較差異無統(tǒng)計學意義(P＞0.05)。 2、一線組人員在生活事件總分(LCU)、工作事件(LCU2)、經濟

3、事件(LCU4)方面存在性別差異(P＜0.05)，在SR、軀體反應(SPR)、行為反應(SBR)、LCU、家庭事件(LCUl)、積極應對(PC)、社會支持總分(SS)、家庭內社會支持(SIF)和家庭外社會支持(SOF)方面存在年齡段差異(P＜0.05或P＜0.001)，在SR、SPR、SBR、SS和SOF方面存在不同婚姻狀況的組間差異(P＜0.05)，在壓力反應和各有關因素方面均無統(tǒng)計學意義的不同文化程度組間差異(P＞0.05)；管理組

4、人員在社交事件(LCU3)、消極應對(NC)方面存在性別差異(P＜0.05)，在情緒反應(SER)、SPR、LCU、LCU2和LCU3中存在年齡段差異(P＜0.05)，在壓力反應和各有關因素方面均無統(tǒng)計學意義的不同婚姻狀況組間差異和不同文化程度組間差異(P＞0.05)。 3、兩組對象的SR、SER、SPR、SBR與各應激有關因素之間的相關系數均有顯著性意義(P＜0.05.P＜0.001)；一線組的壓力反應總分(SR)與天工作時間

5、(N1)、夜班頻率(N3)、工作危險性(N4)、高溫作業(yè)(N7)、工作獨立性(N8)和直接面對客戶頻率(N9)的相關性均有顯著意義(P＜0.05.P＜0.001)，而管理組的SR與所有的工作情況均無顯著相關(P＞0.05)；兩組對象應激各有關因素間互有相關性(除LCU1-4)，PC、SS、SIF、SOF與壓力反應、生活事件及積極應對之間為負相關。 4、以一線職工的SR為因變量作多元逐步回歸分析，進入方程的依次是NC，LCU2，L

6、CU3，PC和N1，R2-0.495，以管理人員的SR為因變量作多元逐步回歸分析，進入方程的依次是NC，SIF，LCU2，R2=0.481。 5、一線職工工作生活滿意度總分(JLS)(76.72±16.94)低于管理組(81.58±15.41)(P＜0.01)；兩組對象的JLS與其SR、SER、SPR和SBR之間的相關系數均有顯著性(P＜0.001)；兩組對象的JLS與應激相關因素(除LCU4外)之間的相關系數均有顯著性(P＜0

7、.05-P＜0.001)；一線職工的JLS與N1、加班頻率(N2)、N3、N4、工作地點(N5)和N8、N9的相關系數均有顯著性(P＜0.05-P＜0.001)，管理組的JLS僅與N2的相關系數有顯著性(P＜0.05)。 結論：1、電力企業(yè)一線職工心理壓力反應水平高于管理人員，也高于社會常模，其中30-40歲組最為顯著。2、一線職工心理壓力水平主要受應對方式、工作學習事件、家庭生活事件和天工作時間的影響。3、一線職工對工作生活滿