SMX通信公司的績(jī)效管理分析.pdf

1、績(jī)效管理是實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)、培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段,是企業(yè)管理的重要內(nèi)容。在當(dāng)前的通信行業(yè),面臨著整合后三大通信運(yùn)營(yíng)商的激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),他們都把績(jī)效管理作為企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。本論文通過(guò)收集SMX通信公司對(duì)各個(gè)分公司的績(jī)效評(píng)估表、績(jī)效成績(jī),進(jìn)行了縱向和橫向上的比較分析,提出了改進(jìn)方案,為實(shí)現(xiàn)公司的績(jī)效改進(jìn)提供了參考。本論文首先對(duì)我國(guó)通信市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局進(jìn)行了簡(jiǎn)要分析,結(jié)合SMX通信公司當(dāng)前績(jī)效管理中存在的績(jī)效成績(jī)忽高忽低的失靈問(wèn)題,

2、聯(lián)系筆者熟悉的SMX通信公司LS分公司,深入分析了績(jī)效管理中的5個(gè)環(huán)節(jié)中可能發(fā)生問(wèn)題的環(huán)節(jié)。以分公司的績(jī)效失靈為主線,從部門的績(jī)效計(jì)劃制定入手,逐個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行展開(kāi)分析,指出部門對(duì)公司績(jī)效指標(biāo)任務(wù)提取和分解沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)可依,績(jī)效過(guò)程幾乎沒(méi)有控制,績(jī)效修訂形同虛設(shè),績(jī)效結(jié)果運(yùn)用缺乏激勵(lì),沒(méi)有驅(qū)動(dòng)員工為提高績(jī)效所需的動(dòng)力,綜合因素最終導(dǎo)致公司績(jī)效失效。在SMX通信公司目前在移動(dòng)通信市場(chǎng)占有絕對(duì)市場(chǎng)份額、各個(gè)方面向好的背景下,本文通過(guò)查找問(wèn)題的根源,

3、找到績(jī)效失效的對(duì)策,以期對(duì)公司冰山掩蓋下的問(wèn)題進(jìn)行剖析,希望引起企業(yè)管理者的重視。全文共分六個(gè)部分,第一部分介紹了選題的背景和意義以及研究的創(chuàng)新點(diǎn),在第二章節(jié)進(jìn)行了與本論文寫作有關(guān)的理論綜述,第三、四部分分析了績(jī)效管理在SMX通信公司各個(gè)分公司的運(yùn)用情況,深入分析了公司績(jī)效失效的深層原因,結(jié)合統(tǒng)計(jì)學(xué)方法建立了公司績(jī)效標(biāo)準(zhǔn),并選取了LS分公司作為本文的素材,對(duì)其公司績(jī)效管理的5個(gè)環(huán)節(jié)運(yùn)用學(xué)過(guò)的績(jī)效管理方面的知識(shí)進(jìn)行了闡述,從績(jī)效管理的邊界