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文檔簡介
1、黨的十六大報告在談到深化行政體制改革的任務時明確指出,要提高行政效率,降低行政成本,形成行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的行政管理體制。對政府部門實行績效管理,將不僅能促進黨的十六大提出的行政改革目標的實現(xiàn),而且能為鞏固改革成果提供深層次的制度保障。面對新形勢、新環(huán)境和新任務,本文通過對績效、績效管理以及政府行政管理部門績效管理現(xiàn)有理論的歸納和總結(jié),將應用于企業(yè)組織績效管理的系統(tǒng)-平衡記分卡引入到稅務部門的績效管理中來,并就其可行
2、性進行了分析。 平衡記分卡是一個以組織的戰(zhàn)略目標為中心、以因果鏈為分析手段而展開的戰(zhàn)略指標綜合評價系統(tǒng)。此系統(tǒng)可以將任務和決策轉(zhuǎn)化為具體的目標和可評價的指標,進而從財務、客戶、內(nèi)部流程、學習和成長等四個方面展開,綜合評價組織的整體績效。在導入平衡記分卡可行性分析的基礎(chǔ)上,本文詳細地探討了“平衡記分卡在稅務部門績效管理中的應用”的相關(guān)內(nèi)容,明確了稅務部門的戰(zhàn)略目標、體系構(gòu)建的目的以及實施應具備的前提條件,提出了該體系的整體框架、內(nèi)
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