ICU護士心理契約與“大五”人格特征對工作滿意度的影響.pdf

1、目的:了解綜合性醫(yī)院ICU護士的人格特征、心理契約水平和工作滿意度現(xiàn)狀，分析一般人口學資料對ICU護士工作滿意度的差異，探討“大五”人格特征及心理契約水平對工作滿意度的影響，根據(jù)護士的個性特征及心理期望，穩(wěn)定ICU護士隊伍，提供理論依據(jù)。
　　 方法:采用便利抽樣的原則對山東省三所綜合性醫(yī)院的ICU護士進行問卷調查，發(fā)放問卷210份，回收有效問卷192份。用自行設計的一般資料及簡版“大五”人格特質量表、心理契約量表和護士工作滿意

2、度評定量表進行調查。應用SPSS17.0統(tǒng)計軟件進行描述性分析、方差分析、Pearson相關分析及多元逐步回歸分析。
　　 結果:
　　 1.ICU護士的工作滿意度處于中等水平，總分為120.49±16.12分，各維度的得分從高到低依次為管理23.89±4.40，工作負荷20.76±3.19、與同事關系19.58±2.37、工作被認可14.04±2.38、工作本身13.77±3.02、個人成長與發(fā)展11.79±2.54、

3、工資及福利9.61±3.21、工作/家庭平衡7.07±1.47。
　　 2.ICU護士一般社會人口學資料對護士工作滿意度的影響均不具有統(tǒng)計學意義(P＞0.05)。
　　 3.ICU護士心理契約的總體平均分為79.24±17.90分，醫(yī)院責任總分為51.01±12.95分，明顯高于護士責任總分(28.23±8.32分)，六個分維度的得分中醫(yī)院團隊責任的得分最高為21.01±5.64，護士現(xiàn)實責任得分最低為5.96±1.98

4、，護士心理契約各維度（醫(yī)院責任及護士責任）及總分與護士滿意度八個維度及總分之間均呈明顯的負相關關系(P＜0.01）。
　　 4.ICU護士大五人格特征總體平均得分為88.16±8.72分，在各維度得分中，利他性的得分最高，為19.81±2.99，分數(shù)最低者為開放性，平均得分為14.34±3.32，大五人格總分與工作滿意度中與同事關系、工作被認可及工作家庭平衡之間存在正相關關系P(＜0.01，P＜0.01，P＜0.05)。

5、　　 5.多元逐步回歸分析結果顯示，心理契約及大五人格均對ICU護士工作滿意度有顯著的影響作用(P＜0.01）;心理契約中醫(yī)院團隊責任、醫(yī)院發(fā)展責任、醫(yī)院現(xiàn)實責任及大五人格中適應性是ICU護士工作滿意度的影響因素，共可解釋總變異量的57.7％。
　　 結論:
　　 1.ICU護士年齡普遍年輕，26-35歲占51.6％，36歲以上僅占5.7％，比例較低，提示醫(yī)院管理者應注重加強激勵機制，關注護士的心理需求，穩(wěn)定ICU護理

6、隊伍。
　　 2.ICU護士的總體滿意度水平處于中等，不同人口學特征的ICU護士工作滿意度之間的差別并沒有統(tǒng)計學意義。管理者要全面掌握護士整體工作滿意度的現(xiàn)狀，全面提高其工作積極性。
　　 3.ICU護士工作滿意度受到心理契約水平的影響，二者存在明顯的負相關關系。針對ICU特殊的工作場所應合理調整管理策略，從而提高護士滿意度。
　　 4.ICU護士工作滿意度受到大五人格特質的影響，二者呈正相關關系。管理者應將人格