從消費(fèi)者行為范疇看移動(dòng)短信和移動(dòng)彩信業(yè)務(wù)的發(fā)展.pdf

1、該文試圖運(yùn)用消費(fèi)者行為學(xué)的知識綜合分析促使移動(dòng)短信業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展的原因,從而為正處低迷階段的彩信業(yè)務(wù)尋找可以借鑒的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),并對彩信今后的發(fā)展提出一些建議.近兩年,移動(dòng)短信業(yè)務(wù)在國內(nèi)發(fā)展神速,創(chuàng)造了奇跡.不僅使運(yùn)營商賺滿了腰包,而且運(yùn)營商和內(nèi)容提供商利益分成的商業(yè)模式也使眾多網(wǎng)站紛紛擺脫困境,找到了贏利點(diǎn).以新浪、網(wǎng)易、搜狐三大門戶網(wǎng)站為首的中國概念股因此而一路飆升,在低迷一片的納斯達(dá)克中獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷.短信業(yè)務(wù)低資費(fèi)、易操作、易得到及內(nèi)容豐富

2、實(shí)用的特點(diǎn),充分激活和滿足了消費(fèi)者的需求,比如節(jié)省話費(fèi);在不方便的時(shí)候與人溝通;與朋友分享各種信息,特別是有趣的和快樂的信息,增進(jìn)友情;互致節(jié)日問候:通過定制獲得各種實(shí)用信息;以及更加方便地參與各種電臺和電視臺的節(jié)目等等.文中還從市場細(xì)分;涉及的群體的影響;以及文化、環(huán)境和習(xí)慣的影響等幾個(gè)方面進(jìn)一步分析了移動(dòng)短信業(yè)務(wù)的消費(fèi)者行為.移動(dòng)彩信業(yè)務(wù)從2002年1O月推出到現(xiàn)在,發(fā)展卻并不理想.分析原因,在終端、網(wǎng)絡(luò)、價(jià)格、內(nèi)容及市場推廣等方面