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1、快遞業(yè)是物流業(yè)的一個重要分支，它有著巨大的發(fā)展?jié)摿蛷V闊的發(fā)展前景，特別是隨著近幾年電子商務(wù)的快速發(fā)展，中國快遞業(yè)進入了一個快速發(fā)展時期，但是當(dāng)前很多快遞企業(yè)在認(rèn)識上仍然存在不少誤區(qū)，對于其應(yīng)該擔(dān)負(fù)的社會責(zé)任考慮很少，因而影響到交通甚至整個社會，帶來了不少問題。因而，構(gòu)建一套囊括社會責(zé)任的戰(zhàn)略績效評價體系已經(jīng)迫在眉睫。
本文在研究快遞企業(yè)戰(zhàn)略績效評價時，將平衡計分卡與企業(yè)社會責(zé)任相結(jié)合，構(gòu)建了一個五維的戰(zhàn)略績效評價框架，并根據(jù)
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