中國銀行青島地區(qū)網(wǎng)點選址策略研究.pdf

1、近年來，隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展，各家銀行之間的競爭日益激烈，越來越多的銀行通過建設(shè)便捷的服務(wù)渠道，實現(xiàn)金融產(chǎn)品與客戶反饋的雙向流動，從而提高網(wǎng)點效能、增強(qiáng)同業(yè)競爭力和影響力。渠道建設(shè)主要包括物理渠道、自助渠道與電子渠道三個方面，其中物理渠道作為銀行向客戶提供金融服務(wù)，銷售金融產(chǎn)品的場所，其重要性不言而喻。因此，銀行根據(jù)自身業(yè)務(wù)定位及發(fā)展目標(biāo)，通過合理的選址策略細(xì)分市場、建設(shè)物理網(wǎng)點，對于銀行樹立品牌形象、發(fā)展業(yè)務(wù)并維護(hù)客戶關(guān)系非常必要。<

2、br>　　商業(yè)銀行對網(wǎng)點布局的優(yōu)化是為了利用有限的網(wǎng)點資源，在市場競爭中占據(jù)有利地位，獲取更高的市場份額。銀行在綜合規(guī)劃布局之前，應(yīng)對現(xiàn)有網(wǎng)點的數(shù)量、布局及業(yè)務(wù)發(fā)展情況進(jìn)行綜合評價，并分析現(xiàn)有布局中存在的問題。其次，需明確網(wǎng)點的目標(biāo)定位，并在參考城市規(guī)劃的基礎(chǔ)上對城區(qū)進(jìn)行片區(qū)分割，在片區(qū)內(nèi)對不同目標(biāo)定位的物理渠道和自助渠道進(jìn)行綜合優(yōu)化調(diào)整。
　　在具體選址的過程中，首先需綜合考慮區(qū)域整體規(guī)劃情況，城市的整體建設(shè)規(guī)劃、經(jīng)濟(jì)重心轉(zhuǎn)移以

3、及區(qū)域的興衰，都有可能對于網(wǎng)點的效能產(chǎn)生重要的影響；其次應(yīng)考慮周邊環(huán)境及客戶資源，進(jìn)行市場需求分析，根據(jù)客戶資源情況考慮設(shè)置網(wǎng)點的類型以及可開辦的業(yè)務(wù)種類；再者，綜合考慮擬選擇網(wǎng)點房的地理位置及營業(yè)環(huán)境、周邊銀行網(wǎng)點布局情況、房屋結(jié)構(gòu)以及租金或房價等多方面的因素，從而得出該區(qū)域的該網(wǎng)點房是否適宜建設(shè)網(wǎng)點的一個綜合性結(jié)論。在此基礎(chǔ)上，運用德爾菲法對上述網(wǎng)點選址影響因素設(shè)置一定的權(quán)重和評分標(biāo)準(zhǔn)，通過對網(wǎng)點選址進(jìn)行評價，并進(jìn)行投入產(chǎn)出分析，確