DC公司戰(zhàn)略導(dǎo)向的KPI體系構(gòu)建與實(shí)施研究.pdf

1、摘要D C 公司戰(zhàn)略導(dǎo)向的K P I 體系構(gòu)建與實(shí)施研究摘要 1 ) l l l l l ) 1 1 1 1 H 恥] ) l n l l l l l l l l l l f l JY 2 6 6 4 5 8 0科技型企業(yè)不僅是世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動力源泉，而且是衡量綜合國力的重要指標(biāo)。當(dāng)前，我國科技型企業(yè)已得到迅速發(fā)展，涌現(xiàn)了一大批知名企業(yè)，在國民經(jīng)濟(jì)增長中發(fā)揮越來越重要的作用。隨著科技型企業(yè)隊(duì)伍不斷壯大，專門針對科技型企業(yè)管理模式的研究引

2、起了廣泛關(guān)注。作為嶄新的績效管理模式，K P I可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略度量化，激發(fā)員工的工作熱情，正面引導(dǎo)員工的工作態(tài)度，從而促進(jìn)企業(yè)整體工作效益的提升。本文首先分析了國內(nèi)外績效管理、K P I 體系以及科技型企業(yè)的績效管理模式的理論與應(yīng)用研究。其次，以專業(yè)從事食品添加劑、精細(xì)化學(xué)品的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售的科技型企業(yè)D C 公司為案例，通過分析其在組織架構(gòu)、財(cái)務(wù)支配、發(fā)展戰(zhàn)略等方面區(qū)別于其他傳統(tǒng)企業(yè)的特殊性以及現(xiàn)行績效管理模式存在的問題：如考核與

3、戰(zhàn)略脫節(jié)、考核體系不夠科學(xué)、考核指標(biāo)及評分標(biāo)準(zhǔn)不合理、考核過程缺乏有效溝通、考核結(jié)果沒有合理運(yùn)用、考核方向過于單一等，來分析通過建立實(shí)施K P I 體系來解決上述問題從而改進(jìn)績效管理的重要性與迫切性。再次，在K P I體系建立上以管理人員、銷售人員、專業(yè)技術(shù)人員和一線生產(chǎn)人員為例，主要采用目標(biāo)分解法、關(guān)鍵因素分析法和和標(biāo)桿基準(zhǔn)法，導(dǎo)入平衡計(jì)分卡將企業(yè)戰(zhàn)略層層分解并結(jié)合各崗位工作產(chǎn)出提出了相適應(yīng)的各級人員Y G ' I ，利用層次

4、分析法賦予相應(yīng)的權(quán)重。最后，闡述K ．P I 體系的實(shí)施過程和K ．P I 體系推廣的建議等。本文研究的K P I 體系構(gòu)建及實(shí)施，解決了D C 公司績效管理中存在的不足，提高了其管理水平，從而實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)，也可供其他科技型企業(yè)參考。關(guān)鍵詞：科技型企業(yè)；績效管理；K P I 體系A(chǔ) B S T R A C Tp r o b l e mt oi m p r o v eo f t h ep e r f o r m a n c em a n

5、 a g e m e n t ．A g a i n ，I nm a n a g e m e n t ，s a l e sp e r s o n n e l ，p r o f e s s i o n a la n dt e c h n i c a lp e r s o n n e la n df i r s t —l i n ep r o d u c f i o n s t a f f a s a l le x a m p l e t o

6、 e s t a b l i s h t h e K P I s y s t e m ．T a k e s o m e a p p r o a c h e s s u c h a s t a r g e td e c o m p o s i t i o nm e t h o d ，k e yf a c t b ra n a l y s i sm e t h o da n db e n c h m a r k i n gm e t h o

7、 dh a v eb e e ni n t r o d u c e da n d d e c o m p o s et h e e n t e r p r i s es t r a t e g i cb y b a l a n c e ds c o r e c a r dt oP u tf o r w a r d t h ea l ll e v e l so f p e r s o n n e lK P l w h i c h b a

8、s e d o nt h et h e i rw o r k i n g a n d o u t p u t ．T h e nU s et h ea n a l y t i c h i e r a r c h yp r o c e s st og i v et h ec o r r e s p o n d i n g w e i g h t s ．A t l a s t ,e x p o u n d t h i sK P I s y s

9、 t e mi m p l e m e n t a t i o n p r o c e s sa n d K P I s y s t e m p r o m o t i o np r o p o s a l ，e t c ．T h e s t u d y o f t h eK P Is y s t e mc o n s t r u c t i o na n d i m p l e m e n t a t i o nw h i c hs

10、o l v e st h es h o r t c o m i n g si nt h ec o u r s eo f D Cc o m p a n y p e r f o r m a n c e m a n a g e m e n ta n di m p r o v e st h em a n a g e m e n t l e v e l S O a s t o r e a l i z e i t s s t r a t e g i

11、 c t a r g e t ，a l s o C a nb e u s e df o rr e f e r e n c ei no t h e r t e c h n o l o g i c a l e n t e r p r i s e s ．K E YW O R D S ：t e c h n o l o g i c a l e n t e r p r i s e s ；p e r f o r m a n c e m a n a g