服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)、組織承諾與員工離職關(guān)系的實(shí)證研究.pdf

1、領(lǐng)導(dǎo)力是企業(yè)成長(zhǎng)的重要?jiǎng)恿?也是企業(yè)成敗的一個(gè)關(guān)鍵因素。經(jīng)濟(jì)全球化的今天對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者提出了更高的要求。本研究以國(guó)有背景的企業(yè)員工為研究對(duì)象,探討了服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)、組織承諾和員工離職三者之間的關(guān)系。
　　本研究綜合運(yùn)用了文獻(xiàn)查閱法和實(shí)證分析法進(jìn)行研究,回顧了服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)、組織承諾和員工離職的相關(guān)理論,提出了研究構(gòu)思與假設(shè);根據(jù)已往的成熟量表進(jìn)行問(wèn)卷設(shè)計(jì),并進(jìn)行小樣本測(cè)試,以刪除內(nèi)部不合格的題項(xiàng),對(duì)修改后的問(wèn)卷再進(jìn)行大規(guī)模發(fā)放和回收。運(yùn)用 SP

2、SS21.0對(duì)回收的有效問(wèn)卷進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)分析、信度和效度檢驗(yàn)以及因子分析,并對(duì)三個(gè)變量進(jìn)行相關(guān)分析和回歸分析,進(jìn)一步了探討員工的個(gè)人特征對(duì)服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)方面是否有顯著差異。
　　在上述研究的基礎(chǔ)上,本研究得出以下結(jié)論:1.服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)與員工離職呈顯著負(fù)相關(guān),領(lǐng)導(dǎo)者為員工提供服務(wù)可以更好的減少員工離職;2.組織承諾總體與員工離職呈顯著負(fù)相關(guān);3.部分員工個(gè)人特征對(duì)服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)有顯著影響,具有不同個(gè)人特征的員工在服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)感知方面有顯著差異