服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)對員工績效的影響機制.pdf

1、隨著近些年來的發(fā)展，尤其是知識經(jīng)濟和信息時代的到來，西方學(xué)者對服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)的研究越來越多，研究內(nèi)容涵蓋服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)、心理契約、員工滿意度、員工績效等內(nèi)容相聯(lián)系，而對于服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)與員工績效的研究在我國才剛起步。同時，隨著我國員工整體素質(zhì)和專業(yè)水平的提升，領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)行為對組織中員工績效的影響也越來越明顯。本文試圖研究服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)對員工個體績效行為的影響，同時引入心理特征變量對員工績效的影響，來探討服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)對員工績效的影響機制。
　　本文

2、研究采用多種研究方法，主要有文獻(xiàn)查閱、問卷調(diào)查與統(tǒng)計分析。首先對研究變量進(jìn)行文獻(xiàn)資料查閱，并將查閱的文獻(xiàn)資料研究進(jìn)行了歸納和總結(jié)，同時提出了本文的研究假設(shè)與研究模型；其次，把本研究需要的問卷主要采用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行發(fā)放和收集，可使用移動客戶端或電腦進(jìn)入網(wǎng)頁版的填寫方式。通過問卷回收整理，填寫本問卷的被試者多數(shù)集中在河南、北京、廣州、上海等城市。最后運用 SPSS19.0軟件對回收的303份有效問卷（回收312份問卷，有效率97.12％。）進(jìn)行信