個性特質(zhì)對網(wǎng)絡(luò)購買意愿的影響研究.pdf

1、目前中國的電子商務(wù)正在蓬勃發(fā)展，然而快速的發(fā)展帶來了許多的問題，管理體系和理論的匱乏使得電子商務(wù)模式的健康發(fā)展遇到了阻力。因此，從電子商務(wù)的受眾，同時也是源頭的消費者的角度出發(fā)，通過研究其對電子商務(wù)模式的接受程度來研究消費者是否能產(chǎn)生購買意愿是具有一定意義的。
　　 本文的主要研究目的是探討在加入感知風(fēng)險影響后，消費者個性特質(zhì)對技術(shù)接受模型的影響。本文在基于前人研究的基礎(chǔ)上，以消費者個性特質(zhì)理論、技術(shù)接受模型理論、感知風(fēng)險理論作

2、為本文的理論基礎(chǔ)。在對各變量的內(nèi)涵進(jìn)行界定和維度劃分后，提出了本文的理論研究模型，同時提出了本文的研究假設(shè)。通過相關(guān)分析和多元回歸分析，對本文提出的假設(shè)進(jìn)行了檢驗。最后給出了本文的研究結(jié)論和創(chuàng)新點，同時指出了本文的研究不足和進(jìn)一步研究的方向。本文研究主要得出以下結(jié)論:
　　 本文在研究中發(fā)現(xiàn)神經(jīng)質(zhì)特質(zhì)越高，將感知到越高的風(fēng)險。同時，神經(jīng)質(zhì)特質(zhì)越高，在感知有用性和易用性方面表現(xiàn)越不好。因此，神經(jīng)質(zhì)特質(zhì)對網(wǎng)絡(luò)購買意愿具有阻礙作用。<

3、br>　　 本文通過研究證明外向性特質(zhì)的消費者的感知有用性得到了提高。然而，由于性別差異等外部差異，導(dǎo)致外向性個體之間彼此差異化較大，研究并沒有能夠得到關(guān)于感知易用性及感知風(fēng)險的準(zhǔn)確結(jié)論。因此，外向性特質(zhì)對網(wǎng)絡(luò)購買意愿具有較不顯著影響。
　　 具有經(jīng)驗開放性特質(zhì)的消費者愿意也樂意接受網(wǎng)購這種新興的購物形式，他們對于網(wǎng)購的嘗試可以促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展和成熟。通過實證得出，經(jīng)驗開放性特質(zhì)對感知易用性及感知有用性有顯著正向影響，對感知

4、風(fēng)險有顯著負(fù)向影響。因此，經(jīng)驗開放性特質(zhì)對網(wǎng)絡(luò)購買意愿具有促進(jìn)作用。
　　 宜人性特質(zhì)的消費者具有相信他人的性格特質(zhì)，宜人性評分越高，越利于忍耐網(wǎng)站設(shè)計不友好，貨物品質(zhì)達(dá)不到描述等來自商家的負(fù)面影響。通過實證研究，宜人性特質(zhì)對感知易用性及感知有用性有顯著正向影響，對感知風(fēng)險有顯著負(fù)向影響。因此，宜人性特質(zhì)對網(wǎng)絡(luò)購買意愿具有促進(jìn)作用。
　　 責(zé)任心特質(zhì)對網(wǎng)絡(luò)購買意愿之間的假設(shè)在本文中未能全部成立。通過實證研究，責(zé)任心特質(zhì)對