仿冒奢侈品網(wǎng)絡(luò)購買意愿影響因素研究.pdf

1、密 級桂林電子科技大學(xué)碩 碩 碩 碩 士 士 士 士 學(xué) 學(xué) 學(xué) 學(xué) 位 位 位 位 論 論 論 論 文 文 文 文題 題 題 題 目 目 目 目 仿冒奢侈品網(wǎng)絡(luò)購買意愿影響因素研究( ( ( (英 英 英 英 文 文 文 文) ) ) ) Study On Influential Factors Of Online Consumer’sIntention To Purchase Counterfeit Luxury Goods研 究

2、生 姓 名: 鄒志星研 究 生 學(xué) 號： 號： 122051208指導(dǎo)教師姓名、職務(wù) 指導(dǎo)教師姓名、職務(wù): 龍貞杰 副教授申 請 學(xué) 位 門 類: 管理學(xué)學(xué) 科、專 科、專 業(yè): 企業(yè)管理提 交 論 文 日 期: 2015 年 4 月論 文 答 辯 日 期: 2015 年 6 月摘 要I摘 摘 摘 摘 要 要 要 要現(xiàn)階段，隨著全球化程度的不斷提高，仿冒奢侈品的消費(fèi)現(xiàn)象也異常猖獗。全球奢侈品行業(yè)每年因仿冒奢侈品行為造成的損失高達(dá)上千億美

3、元。 伴隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的飛速發(fā)展，我國仿冒奢侈品流通的渠道更是從傳統(tǒng)的地?cái)?、商店延伸到互?lián)網(wǎng)上。 仿冒奢侈品現(xiàn)象不但會對消費(fèi)者權(quán)益造成極大損害， 影響企業(yè)的品牌精神， 更會擾亂我國的市場經(jīng)濟(jì)秩序，有損我國的國家形象。很長一段時間，學(xué)術(shù)界都將研究重點(diǎn)集中在仿冒品生產(chǎn)廠商。但近年來，越來越多的學(xué)者通過研究指出， 消費(fèi)者自身對仿冒品的需求才是導(dǎo)致仿冒現(xiàn)象屢見不鮮的重要原因。因此要解決日益猖獗的仿冒品現(xiàn)象，就應(yīng)從消費(fèi)者角度出發(fā)，了解消費(fèi)者對仿冒

4、品的內(nèi)在需求， 哪些因素影響著消費(fèi)者的仿冒品購買意愿。 從而能夠真正有效的從根源上控制仿冒品現(xiàn)象，有利于企業(yè)開展針對性的措施打壓仿冒品的生存空間， 也有利于我國市場秩序的穩(wěn)定。過去大多數(shù)有關(guān)仿冒品現(xiàn)象的研究都是基于一般仿冒品進(jìn)行的，但我國仿冒奢侈品現(xiàn)象顯得更為突出， 現(xiàn)有研究中針對仿冒奢侈品進(jìn)行研究的文獻(xiàn)卻很少， 且都是以被調(diào)查者設(shè)想自己購買仿冒奢侈品的情形來展開研究的， 從網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)角度對仿冒奢侈品現(xiàn)象的研究基本空白。 實(shí)際上， 絕大多

5、數(shù)消費(fèi)者都是在知情的情況下主動自愿購買仿冒品的， 因此， 本研究以在知情自愿情況下有過仿冒奢侈品網(wǎng)購經(jīng)歷的消費(fèi)者作為研究對象，從感知利益、感知風(fēng)險和消費(fèi)者對仿冒奢侈品的侵權(quán)態(tài)度出發(fā)，引入網(wǎng)絡(luò)口碑作為調(diào)節(jié)變量對消費(fèi)者仿冒奢侈品網(wǎng)購意愿影響因素進(jìn)行研究。本研究通過對文獻(xiàn)的回顧與梳理，經(jīng)過多次的深度訪談后，最終構(gòu)建了一個消費(fèi)者仿冒奢侈品網(wǎng)購意愿影響因素的理論模型，并提出相關(guān)假設(shè)。通過 SPSS 19.0 對研究假設(shè)進(jìn)行驗(yàn)證，最終得出了以下研究

6、結(jié)論:(1)情感、功能和社會利益對消費(fèi)者仿冒奢侈品網(wǎng)購意愿有著顯著的正向影響。 情感利益對消費(fèi)者仿冒奢侈品網(wǎng)購意愿的影響最大，社會利益的影響最小。(2)功能、經(jīng)濟(jì)、時間、社會和心理風(fēng)險對消費(fèi)者仿冒奢侈品網(wǎng)購意愿有顯著的負(fù)向影響，隱私風(fēng)險對消費(fèi)者仿冒奢侈品網(wǎng)購意愿并沒有顯著的負(fù)向影響。(3)非法性認(rèn)知和道德判斷對消費(fèi)者仿冒奢侈品網(wǎng)購意愿有顯著的負(fù)向影響。 但其影響程度并沒有如前人研究一般仿冒品表現(xiàn)的那么明顯。(4)網(wǎng)絡(luò)口碑在社會利益、功能