平安產(chǎn)險(xiǎn)深圳分公司私家車(chē)險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)策略優(yōu)化研究.pdf

1、平安產(chǎn)險(xiǎn)深圳分公司經(jīng)過(guò)20多年的持續(xù)快速發(fā)展，在車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)開(kāi)拓上，雖然已經(jīng)構(gòu)建了比較完整的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系，但是仍然在價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)激烈、客戶資源流失、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)迅速被復(fù)制超越等方面存在問(wèn)題。因此，為確保公司在深圳產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)地位，實(shí)現(xiàn)公司的可持續(xù)發(fā)展，就必須不斷創(chuàng)新和應(yīng)用國(guó)內(nèi)外保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)理念，調(diào)整優(yōu)化平安產(chǎn)險(xiǎn)深圳分公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。
　　本文首先描述了平安產(chǎn)險(xiǎn)深圳分公司私家車(chē)險(xiǎn)的發(fā)展現(xiàn)狀，包括公司簡(jiǎn)介、營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)設(shè)置、營(yíng)銷(xiāo)人員管理、保費(fèi)規(guī)模等

2、，并對(duì)私家車(chē)險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)外部環(huán)境、內(nèi)部條件運(yùn)用SWOT法進(jìn)行分析，審視了公司私家車(chē)險(xiǎn)發(fā)展面臨的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)，競(jìng)爭(zhēng)中具備的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)。其次闡述了公司現(xiàn)行營(yíng)銷(xiāo)策略，并結(jié)合客戶滿意度問(wèn)卷調(diào)查分析了現(xiàn)行策略（產(chǎn)品及定價(jià)同質(zhì)化、渠道專屬化、促銷(xiāo)活動(dòng)分散授權(quán)、服務(wù)高標(biāo)準(zhǔn)建立）帶來(lái)的新需求無(wú)法滿足、資源流失等問(wèn)題及其產(chǎn)生的原因。然后針對(duì)問(wèn)題從私家車(chē)險(xiǎn)產(chǎn)品及定價(jià)、渠道、促銷(xiāo)、服務(wù)方面提出旨在提高客戶滿意度的具體優(yōu)化策略，確保市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)地位。最后為保障營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)化策略