關(guān)于分銷渠道的研究-服務(wù)外包,上游勾結(jié)和信息共享.pdf

1、本論文研究了經(jīng)銷渠道中的三個(gè)重要的問(wèn)題，即服務(wù)外包、上游勾結(jié)和信息共享，因此分為三個(gè)部分。
　　 第一部分討論了服務(wù)外包在不同渠道權(quán)力結(jié)構(gòu)下對(duì)供應(yīng)商渠道選擇，產(chǎn)品的相關(guān)決策及消費(fèi)者福利的影響。我們考慮了制造商主導(dǎo)型、垂直納什型和零售商主導(dǎo)型三種典型的渠道結(jié)構(gòu)。
　　 首先，我們考慮了制造商的渠道選擇策略，其中的主要結(jié)論包括兩個(gè)方面:第一，當(dāng)服務(wù)不是一種戰(zhàn)略性決策時(shí)，在制造商領(lǐng)導(dǎo)型和零售商領(lǐng)導(dǎo)型兩種市場(chǎng)結(jié)構(gòu)中，只要零售商的

2、服務(wù)效率足夠高，服務(wù)外包總是能幫助制造商在分散化的銷售渠道中獲得比集成銷售渠道更高的利潤(rùn)水平。然而，在垂直納什渠道結(jié)構(gòu)中，服務(wù)外包則有可能讓制造商更青睞直銷或分銷渠道，具體表現(xiàn)為:當(dāng)制造商本身的服務(wù)效率足夠高時(shí)，直銷渠道為更好的選擇;當(dāng)制造商的服務(wù)效率不夠高且零售商的服務(wù)效率足夠高時(shí)，分散化的銷售渠道為最優(yōu)決策。此外我們還分析了服務(wù)外包對(duì)消費(fèi)者福利的影響和比較了具有服務(wù)外包的不同渠道結(jié)構(gòu)的效率。然而，當(dāng)服務(wù)是一種戰(zhàn)略性決策時(shí)，則服務(wù)外包

3、能在所有的三種市場(chǎng)結(jié)構(gòu)中幫助制造商從分散化銷售渠道中獲得比直銷渠道中更高的利潤(rùn)。再次，我們發(fā)現(xiàn)，分散渠道中的零售價(jià)格可能比直銷渠道的零售價(jià)格低，服務(wù)水平均也有可能比直銷渠道服務(wù)水平高，但這兩種情況不可能同時(shí)出現(xiàn)。再次，我們?cè)诓煌澜Y(jié)構(gòu)下比較了制造商的利潤(rùn)，并發(fā)現(xiàn)，如果服務(wù)是一個(gè)戰(zhàn)略性的決策，那么制造商在制造商主導(dǎo)的渠道中獲得最高水平的利潤(rùn);然而，當(dāng)服務(wù)是戰(zhàn)略性決策時(shí)，根據(jù)零售商的不同服務(wù)效率，制造商可能在每個(gè)渠道結(jié)構(gòu)中獲得最高水平的利

4、潤(rùn)。第四，我們還進(jìn)行了渠道性能分析，并發(fā)現(xiàn)，在非戰(zhàn)略性服務(wù)情況下，零售商主導(dǎo)型號(hào)渠道從未獲得最佳性能，而制造商主導(dǎo)型渠在服務(wù)是戰(zhàn)略決策情況下，從未獲得最佳性能。
　　 我們還研究了存在制造商內(nèi)生質(zhì)量決策情況下的服務(wù)外包，并且分析了服務(wù)外包在此情況下是否仍然起有效作用。類似地，我們也考慮兩種情況:戰(zhàn)略性非價(jià)格決策和非戰(zhàn)略性非價(jià)格決策（服務(wù)和質(zhì)量）。總的來(lái)說(shuō)，我們得到了如下結(jié)論。
　　 首先，無(wú)論非價(jià)格決策是否為戰(zhàn)略性，我們

5、發(fā)現(xiàn)將服務(wù)外包給高效率的零售商可以刺激產(chǎn)品質(zhì)量的提高。其次，與不存在質(zhì)量決策的情況相比，價(jià)格與服務(wù)決策的比較將更加可能會(huì)受到各種外生參數(shù)的影響包括制造商和經(jīng)銷商的服務(wù)效率等等。第三，在具有質(zhì)量這一額外的決策柔性的情況下，無(wú)論在何種渠道結(jié)構(gòu)中，制造商總是可以通過(guò)外包與產(chǎn)品一起服務(wù)來(lái)從分散渠道中獲取更多的利潤(rùn)。第四，在非戰(zhàn)略性服務(wù)和質(zhì)量的情況下，制造商可能從制造商主導(dǎo)型渠道和零售商主導(dǎo)型渠道中獲取最高的利潤(rùn)，但是這決不會(huì)發(fā)生于垂直納什渠道中

6、。然而，在服務(wù)和質(zhì)量為戰(zhàn)略性決策的情況下，制造商可以在垂直納什渠道和零售商主導(dǎo)型渠道中表現(xiàn)最好，但是這決不會(huì)發(fā)生在制造商主導(dǎo)型渠道中。第五，對(duì)于渠道性能來(lái)說(shuō)，我們發(fā)現(xiàn)，在非戰(zhàn)略性非價(jià)格決策的情況下，不是制造商主導(dǎo)型就是零售商主導(dǎo)型渠道性能最高；然而，在戰(zhàn)略性非價(jià)格決策的情況下，垂直納什渠道總是表現(xiàn)最好。
　　 此外，引入渠道競(jìng)爭(zhēng)情況下探索了服務(wù)外包的作用。我們得到了一些結(jié)論。首先，我們發(fā)現(xiàn)當(dāng)產(chǎn)品的可替代程度非常高時(shí)，為了避免由于

7、激烈的競(jìng)爭(zhēng)而導(dǎo)致的損失，每個(gè)制造商傾向于選擇一個(gè)不同于其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)銷渠道。其次，我們發(fā)現(xiàn)所有可能的渠道組合都會(huì)出現(xiàn)，但發(fā)生在不同的市場(chǎng)條件下。該結(jié)論部分解釋了實(shí)踐中集成和分散的渠道共存的現(xiàn)象。
　　 在第二部分里，我們討論經(jīng)銷渠道中的隱性勾結(jié)問(wèn)題，主要包括兩個(gè)方面。第一，下游管理激勵(lì)對(duì)上游勾結(jié)機(jī)的影響。在這里我們分析供應(yīng)鏈下游的兩種典型的競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu):價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)與產(chǎn)量競(jìng)爭(zhēng)，并具體討論了在每種結(jié)構(gòu)中下游零售商管理激勵(lì)是如何影響上游制造

8、商勾結(jié)動(dòng)機(jī)的。我們發(fā)現(xiàn)，利潤(rùn)-收入的管理激勵(lì)對(duì)制造商的勾結(jié)動(dòng)機(jī)的影響極度依賴下游的競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)。通過(guò)對(duì)兩種競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)的比較，具體的結(jié)論是:當(dāng)下游零售商進(jìn)行伯川德競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，該管理激勵(lì)機(jī)制會(huì)提高制造商的勾結(jié)動(dòng)機(jī)。反之，利潤(rùn)-收入管理激勵(lì)在下游古諾競(jìng)爭(zhēng)情況下會(huì)阻礙制造商之間的隱性勾結(jié)。
　　 第二，我們討論了在兩級(jí)供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)下的價(jià)格與產(chǎn)量的內(nèi)生決策問(wèn)題。具體地，零售商在可能存在上游隱性勾結(jié)的情況下如何采取競(jìng)爭(zhēng)策略，即在價(jià)格與產(chǎn)量之間如何進(jìn)行選

9、擇。這部分內(nèi)容的主要結(jié)論為，下游零售商的競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)取決于兩個(gè)因素:折現(xiàn)因子和產(chǎn)品之間的關(guān)系（替代程度或互補(bǔ)程度）。在考慮以上兩個(gè)因素的情況下，我們發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)中的所有可能的四種競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)（伯川德競(jìng)爭(zhēng)、古諾競(jìng)爭(zhēng)和兩種混合競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)）均可能出現(xiàn)。這一結(jié)論統(tǒng)一了經(jīng)濟(jì)學(xué)上關(guān)于價(jià)格與產(chǎn)量的決策問(wèn)題和在一定程度上解釋了現(xiàn)實(shí)中出現(xiàn)在混合競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)。
　　 第三部分研究了信息共享在垂直納什渠道中的影響。傳統(tǒng)觀點(diǎn)認(rèn)為，信息共享對(duì)企業(yè)本身和消費(fèi)者有利，或至少有