平衡計(jì)分卡在ZDC電力企業(yè)績效評價(jià)中的應(yīng)用研究.pdf

1、隨著我國經(jīng)濟(jì)的騰飛，以及在信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及智能技術(shù)上不斷取得突破性創(chuàng)新成果的步伐加快，各個行業(yè)對能源的需求展現(xiàn)出日益旺盛的趨勢。然而隨著全國大面積呈現(xiàn)的嚴(yán)重霧霾問題以及全世界范圍內(nèi)的化石能源緊缺狀況，毫無疑問這使得各個企業(yè)紛紛將目光轉(zhuǎn)向了對電力能源的使用上。這一環(huán)境的重大變革顯然給電力公司帶來了空前的發(fā)展機(jī)會，但是作為電力公司首要任務(wù)是為客戶提供安全穩(wěn)定的電力能源，因此從這一角度來看，迅速膨脹的市場需求同時(shí)也給企業(yè)帶來了新的問題。為

2、滿足不斷擴(kuò)大的市場需求電力公司進(jìn)行規(guī)模擴(kuò)張成為必然選擇，因此對龐雜的組織機(jī)構(gòu)中人員進(jìn)行有效的管理是擺在高層管理者面前的首要任務(wù)。毫無疑問，人力資源管理的重點(diǎn)在于績效管理，但是當(dāng)前電力公司采用的績效管理方法在實(shí)踐中表現(xiàn)出了諸多方面的不足，難以幫助企業(yè)在日趨激烈的市場競爭中保持活力。
　　本文通過對平衡計(jì)分卡理論及其優(yōu)勢的介紹，提出在電力公司中應(yīng)用平衡計(jì)分卡作為績效管理方法。平衡計(jì)分卡作為有效的戰(zhàn)略執(zhí)行工具，將企業(yè)中的員工績效管理工作

3、與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略緊密結(jié)合，擺脫了績效評價(jià)工作流于形式的弊端。同時(shí)，平衡計(jì)分卡通過將關(guān)系到企業(yè)生存發(fā)展的四個角度關(guān)鍵指標(biāo)之間進(jìn)行平衡，有效地避免了管理者一味強(qiáng)調(diào)對單一績效指標(biāo)結(jié)果的控制而造成企業(yè)運(yùn)營中顧此失彼現(xiàn)象的發(fā)生。因此，電力公司可以將平衡計(jì)分卡作為其績效管理工具來應(yīng)對多變的環(huán)境下公司戰(zhàn)略與員工的工作績效正確結(jié)合這一生存要求，以此增強(qiáng)企業(yè)的持續(xù)競爭能力。
　　對于中國電力企業(yè)的績效評價(jià)來說，引入平衡記分卡的績效評價(jià)方法，可以使電

4、力企業(yè)不再局限于對經(jīng)營結(jié)果的測評，而是更加注重對企業(yè)基本經(jīng)營過程的管理，如此，可以避免以往電力企業(yè)績效評價(jià)只管結(jié)果、不問過程的偏面管理模式。同時(shí)，也可以促使企業(yè)不再只關(guān)心自身的利益，在企業(yè)整體績效的評價(jià)體系里加入對利益相關(guān)者的分析，符合利益相關(guān)者理論所認(rèn)為的:企業(yè)要實(shí)現(xiàn)長期的生存和繁榮就要考慮其重要的利益相關(guān)者并滿足他們的要求。而且，企業(yè)可以不再只靠財(cái)務(wù)指標(biāo)的數(shù)據(jù)來衡量其發(fā)展的態(tài)勢，加入一些影響企業(yè)生存與發(fā)展的非財(cái)務(wù)指標(biāo)，并將企業(yè)戰(zhàn)略與

5、之緊密結(jié)合，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)財(cái)務(wù)評價(jià)導(dǎo)致的短期行為，有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)長遠(yuǎn)利益的最大化。
　　本文首先對平衡計(jì)分卡相關(guān)理論進(jìn)行系統(tǒng)介紹，梳理出其作為績效管理方法在企業(yè)的運(yùn)營中展現(xiàn)的優(yōu)勢。其次，文章通過對當(dāng)前電力公司采用的績效管理方法的介紹，指出績效管理方法的不足，進(jìn)而分析出平衡計(jì)分卡在電力公司中應(yīng)用的可行性。最后，通過對平衡計(jì)分卡在ZDC電力公司中的具體應(yīng)用介紹平衡計(jì)分卡的設(shè)計(jì)與實(shí)施過程。在對ZDC電力公司平衡計(jì)分卡績效評價(jià)系統(tǒng)設(shè)計(jì)中首先通