多方參與且評價指標(biāo)集有差異的第三方物流服務(wù)商選擇方法研究.pdf

1、隨著第三物流服務(wù)業(yè)的發(fā)展，越來越多的企業(yè)選擇將物流外包給第三方物流服務(wù)商。第三方物流服務(wù)商的選擇是企業(yè)進行物流外包非常重要的一個環(huán)節(jié)，如果選擇不當(dāng)，則不僅無法實現(xiàn)物流外包的優(yōu)勢，反而會給企業(yè)帶來風(fēng)險。已有的第三方物流服務(wù)商選擇方法研究大多都是所有專家針對同一指標(biāo)集對備選第三方物流服務(wù)商進行評價。但是，已有多篇文獻提到，企業(yè)在進行第三方物流服務(wù)商選擇時，多個部門會參與其中，同時，現(xiàn)實中的物流外包實例表明，由于各部門熟悉和關(guān)注的領(lǐng)域不同，因

2、此每個部門所考慮的評價指標(biāo)集也有所不同。隨著軟集理論的發(fā)展，多方參與的方案選擇問題已經(jīng)引起了一些學(xué)者的關(guān)注。然而，這種考慮多方參與且評價指標(biāo)集有差異（簡稱多方參與）的第三方物流服務(wù)商選擇方法的研究還幾乎沒有。因此，對多方參與且評價指標(biāo)集有差異的第三方物流服務(wù)商選擇方法進行研究具有重要的理論意義和實際意義。
　　本文對多方參與且評價指標(biāo)集有差異的第三方物流服務(wù)商選擇方法進行研究，主要完成以下三方面的研究工作:
　　(1)構(gòu)建多

3、方參與的第三方物流服務(wù)商評價指標(biāo)體系。通過文獻分析法對評價指標(biāo)和參與評價的部門進行整理和分析，初步構(gòu)建評價指標(biāo)體系，并對各部門關(guān)注的指標(biāo)進行識別。然后，利用專家調(diào)查法，通過問卷調(diào)查的形式，對各部門所關(guān)注的指標(biāo)集進行關(guān)鍵指標(biāo)的篩選，從而建立一個多方參與的第三方物流服務(wù)商評價指標(biāo)體系。
　　(2)提出多方參與的第三方物流服務(wù)商選擇方法。首先，給出指標(biāo)參數(shù)權(quán)重和評價信息的獲取和處理方法，將其轉(zhuǎn)化為直覺模糊數(shù)的形式;然后，基于各部門評審專

4、家的評價矩陣構(gòu)建直覺模糊軟集，利用直覺模糊軟集的且運算得到綜合各部門評審專家評價信息的新的直覺模糊軟集，并對該直覺模糊軟集進行加權(quán)得到加權(quán)直覺模糊軟集;最后，利用TOPSIS法對備選第三方物流服務(wù)商進行排序，從而選擇排名第一的第三方物流服務(wù)商為企業(yè)的合作伙伴。
　　(3)給出本文提出的方法的潛在應(yīng)用研究。以A公司的第三方物流服務(wù)商的選擇為示范背景，給出多方參與且評價指標(biāo)集有差異的第三方物流服務(wù)商選擇方法在實際中的應(yīng)用研究，并與傳統(tǒng)