基于AHP-熵權(quán)法的第三方物流服務(wù)商選擇研究.pdf

1、第三方物流已經(jīng)成為企業(yè)的“第三利潤(rùn)源泉”，是企業(yè)降低成本，取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要來(lái)源。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的飛速發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇，為強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)開(kāi)始轉(zhuǎn)向外部一體化，將物流交由第三方經(jīng)營(yíng)，以供應(yīng)鏈的整體優(yōu)勢(shì)參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，既降低了物流成本，實(shí)現(xiàn)了對(duì)顧客的快速反應(yīng)，又提高了顧客服務(wù)水平和競(jìng)爭(zhēng)力。
　　近年來(lái)，城鄉(xiāng)居民生活水平和質(zhì)量不斷提高，人們的消費(fèi)習(xí)慣也逐漸改變，對(duì)保鮮蔬菜、奶制品、冷鮮肉、深海產(chǎn)品等高品質(zhì)低溫食品的需求量越來(lái)越大、

2、安全和品質(zhì)要求也越來(lái)越高，這迅速拉動(dòng)了我國(guó)冷鏈物流的發(fā)展。由于冷鏈物流對(duì)物流基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備要求的特殊性，自營(yíng)物流又難以達(dá)到冷鏈物流對(duì)設(shè)備的特殊性要求，因此冷鏈物流需求企業(yè)需要將部分或者全部冷鏈物流業(yè)務(wù)進(jìn)行外包是明智的選擇。但是，如何選擇適合的第三方冷鏈物流服務(wù)商進(jìn)行合作，是企業(yè)將冷鏈物流業(yè)務(wù)外包之前必須考慮的因素。
　　文章基于冷鏈物流的特點(diǎn)，在前人研究的基礎(chǔ)上，建立具有冷鏈物流特色的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，從冷鏈物流作業(yè)水平、客戶服務(wù)水平、