國(guó)有銀行知識(shí)型員工流失影響因素的調(diào)查研究.pdf

1、我國(guó)自從加入了WTO以后銀行業(yè)全面開(kāi)放，目前我國(guó)各類銀行金融機(jī)構(gòu)已有三萬(wàn)多家。在這些機(jī)構(gòu)中，四大國(guó)有銀行、中小股份制銀行、城市商業(yè)銀行、農(nóng)村信用社、外資銀行及郵政儲(chǔ)蓄銀行等金融機(jī)構(gòu)展開(kāi)了激烈的競(jìng)爭(zhēng)。國(guó)有商業(yè)銀行受到了越來(lái)越激烈的競(jìng)爭(zhēng)，銀行的活力和生命力就在于不斷地創(chuàng)新，不斷地推出客戶所需要的各種金融產(chǎn)品，在這一過(guò)程中.高素質(zhì)的知識(shí)型人員將發(fā)揮主導(dǎo)作用，因此銀行之間的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)是對(duì)人才的爭(zhēng)奪之爭(zhēng)。
　　 我國(guó)金融業(yè)的發(fā)展有賴于吸納并

2、留住優(yōu)秀的員工，特別是知識(shí)型員工對(duì)銀行的發(fā)展更是起著舉足輕重的作用。國(guó)有銀行作為我國(guó)金融機(jī)構(gòu)的重要組成部分，其持續(xù)經(jīng)營(yíng)并且不斷發(fā)展壯大在很大程度上都依賴于知識(shí)型員工，是否擁有知識(shí)型員工成為國(guó)有銀行在競(jìng)爭(zhēng)中得以制勝的關(guān)鍵。近幾年來(lái)國(guó)有銀行面臨著嚴(yán)重的人才流失現(xiàn)象現(xiàn)象，特別是高學(xué)歷、中層干部、業(yè)務(wù)骨干等知識(shí)型員工人才流失率正在逐年上漲。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，近幾年來(lái)在我國(guó)設(shè)立的178家外資金融營(yíng)業(yè)性銀行機(jī)構(gòu)中，大約有60％的高級(jí)管理者和骨干力量都來(lái)

3、自國(guó)有商業(yè)銀行。有關(guān)資料顯示，近幾年我國(guó)四大國(guó)有商業(yè)銀行人才流失大約為4.13萬(wàn)人，其中央銀行約4000多人辭職；工商銀行在1998年至2001年間流失的高層次人才占人員總數(shù)的13％，其中高學(xué)歷人才占33％，高級(jí)管理人才占34％，技術(shù)型人才占33％;人民銀行在1999至2000年離開(kāi)的60多人中，基本上都是碩士、博士等高學(xué)歷人才。
　　 隨著知識(shí)型員工等核心人才的流失，必定給國(guó)有銀行帶來(lái)極大的損失，這些損失不僅對(duì)銀行的各項(xiàng)工作造

4、成持續(xù)性的負(fù)面影響，甚至有些影響是宏觀的、長(zhǎng)期性的，例如國(guó)有銀行知識(shí)型員工的流失伴隨著核心客戶的流失，給國(guó)有銀行的利潤(rùn)造成了極大的損失，其次國(guó)有銀行知識(shí)型員工的流失將進(jìn)一步拉大國(guó)有銀行與外資銀行競(jìng)爭(zhēng)力間的差距，使國(guó)有銀行在競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)地位，除此之外，國(guó)有銀行知識(shí)型員工的流失對(duì)國(guó)有銀行的信譽(yù)也造成了一定的損害。國(guó)有銀行面對(duì)如此大的競(jìng)爭(zhēng)壓力，如果想在與中小股份制及外資銀行的競(jìng)爭(zhēng)中取勝，首要解決的難題就是如何最大限度的減少知識(shí)型員工的流失。

5、
　　 在當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)型員工成為決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵，國(guó)內(nèi)外不少專家學(xué)者在對(duì)如何管理知識(shí)型員工方面都給予了極大的關(guān)注，并且從各個(gè)方面對(duì)知識(shí)型員工的管理問(wèn)題進(jìn)行了深入的探討和研究，在如何激勵(lì)知識(shí)型員工從而有效減少知識(shí)型員工流失方面中西方存在著很大的差異。我國(guó)國(guó)有銀行的知識(shí)型員工需求特點(diǎn)與西方社會(huì)也必定存在不同的地方，如何根據(jù)國(guó)有銀行的實(shí)際情況，從國(guó)有銀行知識(shí)型員工的需求出發(fā)來(lái)研究如何減少國(guó)有銀行知識(shí)型員工流失就顯得尤為重要

6、。
　　 本文從知識(shí)型員工的特點(diǎn)出發(fā)，在激勵(lì)理論的基礎(chǔ)上，通過(guò)分析國(guó)有銀行知識(shí)型員工的流失現(xiàn)狀，設(shè)計(jì)問(wèn)卷調(diào)查并進(jìn)行實(shí)地訪談，采用實(shí)證的研究方法，探究影響國(guó)有銀行知識(shí)型員工流失的各種因素。得到如下研究結(jié)論，國(guó)有銀行知識(shí)型員工流失影響因素的影響程度大小排列如下：職業(yè)生涯發(fā)展、福利薪酬、企業(yè)文化、自我價(jià)值、工作自主。筆者分別從性別、年齡、學(xué)歷、工作類型四個(gè)角度出發(fā)，采用獨(dú)立樣本的t檢驗(yàn)方法，對(duì)不同樣本總體均值進(jìn)行橫向比較，得到的結(jié)果也