知識型員工職業(yè)承諾及其影響因素研究.pdf

1、關(guān)于承諾的研究一直是心理學(xué)、組織行為學(xué)及管理學(xué)研究中的一個很重要的課題。隨著環(huán)境的變化和組織變革的加劇，員工和組織間的關(guān)系也在發(fā)生變化。員工對工作的不安全感日益增加，對自身職業(yè)的關(guān)注越來越多，很多學(xué)者認(rèn)為他們可能由對組織的承諾轉(zhuǎn)變?yōu)閷β殬I(yè)的承諾，職業(yè)承諾越來越受到研究者的關(guān)注。知識型員工是組織的核心員工，是一個組織成功的關(guān)鍵資源，研究他們的職業(yè)承諾情況，對于提高員工工作績效、降低離職率有重要的現(xiàn)實意義。 本研究的目的是確定知識型

2、員工職業(yè)承諾結(jié)構(gòu)，編制量表，分析一些個體變量(人口統(tǒng)計學(xué)特征、控制點)、環(huán)境因素(上司支持和同事合作)與職業(yè)承諾的關(guān)系，以及職業(yè)承諾與組織承諾、組織公民行為、離職之間的關(guān)系。本文的研究分為三個階段：第一階段，通過查閱文獻(xiàn)，結(jié)合訪談，確定知識型員工職業(yè)承諾的結(jié)構(gòu)。第二階段，在第一階段研究的基礎(chǔ)上，通過專家評定，并結(jié)合前人的成形問卷，編制預(yù)試問卷。進(jìn)行預(yù)測試，對預(yù)測試問卷進(jìn)行修訂，形成正式測試問卷。第三階段，采用修訂后的職業(yè)承諾問卷及其他成

3、形量表，進(jìn)行正式調(diào)查，對正式調(diào)查的資料進(jìn)行討論和分析，并做出結(jié)論。本文采用訪談法、問卷調(diào)查法采集數(shù)據(jù)，用SPSS11.5軟件對數(shù)據(jù)進(jìn)行項目分析、探索性因素分析、T檢驗、方差分析、相關(guān)分析、回歸分析，得到以下結(jié)論： (1)知識型員工的職業(yè)承諾包括四個維度，即情感承諾、規(guī)范承諾、代價承諾和機(jī)會承諾，并且開發(fā)了職業(yè)承諾18項目的問卷。 (2)性別、年齡、學(xué)歷、婚姻狀況和任職時間等人口統(tǒng)計學(xué)變量對知識型員工的職業(yè)承諾的各維度有顯

4、著影響。 (3)控制點、上司支持和同事合作對知識型員工的職業(yè)承諾有顯著影響?？刂泣c可以有效預(yù)測職業(yè)承諾的情感承諾和機(jī)會承諾：上司支持可以有效預(yù)測職業(yè)承諾的情感承諾、規(guī)范承諾及職業(yè)承諾總體。同事合作對職業(yè)承諾有影響，但不是其有效預(yù)測變量。 (4)職業(yè)承諾對知識型員工的組織公民行為、組織承諾以及離職有顯著影響。職業(yè)承諾的情感承諾、代價承諾、規(guī)范承諾可以有效地預(yù)測組織公民行為和組織承諾。職業(yè)承諾可以通過影響變換職業(yè)意向，進(jìn)而影