電信行業(yè)定價(jià)策略的研究.pdf

1、自20世紀(jì)90年代起，隨著計(jì)算機(jī)、通信和Internet技術(shù)的廣泛應(yīng)用，電信產(chǎn)品逐漸成為廣大人民群眾信息的重要來(lái)源和交流溝通必不可少的工具，前所未有地影響著人們的生活、學(xué)習(xí)和工作。進(jìn)入21世紀(jì)后，電信行業(yè)在繼續(xù)高速發(fā)展的同時(shí)更是呈現(xiàn)出時(shí)代的特點(diǎn)：用戶規(guī)模原來(lái)越大，市場(chǎng)結(jié)構(gòu)日趨均衡，但是競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈；移動(dòng)電話加速對(duì)固定電話的替代并成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)，寬帶和移動(dòng)融合日趨明顯，技術(shù)越來(lái)越進(jìn)步；互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛，業(yè)務(wù)種類越來(lái)越多，客戶需

2、求更加個(gè)性化和多元化。因此，電信行業(yè)的定價(jià)策略是電信運(yùn)營(yíng)商和電信領(lǐng)域內(nèi)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)者必須認(rèn)真研究的課題。
　　本論文首先從宏觀的國(guó)家政策對(duì)電信行業(yè)的價(jià)格規(guī)制進(jìn)行了回顧和研究，認(rèn)為國(guó)家對(duì)電信行業(yè)的價(jià)格規(guī)制是隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、行業(yè)的改革和重組而不斷地發(fā)展和變化，價(jià)格規(guī)制主要體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)規(guī)制，分為法律、法規(guī)和部門文件三個(gè)層面進(jìn)行；重點(diǎn)分析了電信行業(yè)的產(chǎn)品、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)和企業(yè)特征，認(rèn)為電信行業(yè)是一個(gè)獨(dú)特的行業(yè)，獨(dú)特的行業(yè)特征對(duì)定價(jià)有獨(dú)特的影響

3、；從微觀的角度分析了客戶特征對(duì)定價(jià)的影響；對(duì)定價(jià)過程中所要遵循的原則和過程進(jìn)行了認(rèn)真闡述。
　　其次，對(duì)各種資費(fèi)套餐模型，包括線性和非線性定價(jià)模型進(jìn)行了分析，指出了三部定價(jià)模型是最普通的模型；對(duì)客戶的效用模型進(jìn)行了分析，認(rèn)為在一定的范圍內(nèi)，客戶的效用隨著產(chǎn)品消費(fèi)量的增加而增大，超過一定的界限后隨著消費(fèi)量的增大而減少；建立了消費(fèi)者剩余模型，并對(duì)多種情況下的飽和消費(fèi)水平、最優(yōu)資費(fèi)套餐和最優(yōu)消費(fèi)水平進(jìn)行了分析；對(duì)產(chǎn)品的交叉效應(yīng)進(jìn)行了研究

4、，認(rèn)為當(dāng)兩產(chǎn)品之間是替代關(guān)系時(shí)一種產(chǎn)品消費(fèi)量的增加將會(huì)造成另一種產(chǎn)品消費(fèi)量的減少，當(dāng)兩產(chǎn)品之間是互補(bǔ)關(guān)系時(shí)一種產(chǎn)品消費(fèi)量的增加將會(huì)造成另一種產(chǎn)品消費(fèi)量的增加。
　　再次，對(duì)三種定價(jià)策略進(jìn)行了分析和研究。對(duì)于單產(chǎn)品博弈定價(jià)策略，提出了多個(gè)壟斷寡頭參與的同質(zhì)化靜態(tài)和動(dòng)態(tài)、差異化靜態(tài)和動(dòng)態(tài)的產(chǎn)量博弈定價(jià)模型，并采用國(guó)內(nèi)外的歷史數(shù)據(jù)或現(xiàn)實(shí)數(shù)據(jù)對(duì)模型進(jìn)行了實(shí)證分析和論證。對(duì)于多產(chǎn)品捆綁定價(jià)策略，從電信行業(yè)捆綁定價(jià)的現(xiàn)實(shí)性、動(dòng)機(jī)、條件、方法等

5、方面進(jìn)行了分析，并對(duì)非捆綁、純捆綁和混合捆綁的不同博弈定價(jià)模型進(jìn)行了理論分析，并采用了場(chǎng)景模擬法和相關(guān)分析法進(jìn)行了間接的驗(yàn)證。對(duì)于歧視定價(jià)策略，在線性定價(jià)模型的基礎(chǔ)上，從理論上對(duì)等差和等比劃分的二級(jí)歧視定價(jià)策略進(jìn)行了分析；在二部定價(jià)模型和三部定價(jià)模型的基礎(chǔ)上，對(duì)二級(jí)歧視定價(jià)進(jìn)行了分析；在三部定價(jià)模型的基礎(chǔ)上，對(duì)三級(jí)歧視定價(jià)進(jìn)行了分析。結(jié)果表明，對(duì)客戶需求區(qū)間劃分越多，運(yùn)營(yíng)商所獲取的利潤(rùn)和消費(fèi)者剩余也就越多，其極端情形就是一級(jí)歧視定價(jià)。<

6、br>　　然后，以大學(xué)生為例，在采用多元邏輯模型和嵌套邏輯模型的基礎(chǔ)上，對(duì)影響客戶選擇資費(fèi)套餐行為的因素進(jìn)行了分析和評(píng)估，結(jié)果表明：一是客戶首先根據(jù)自己對(duì)運(yùn)營(yíng)商的了解，也就是品牌認(rèn)識(shí)選擇運(yùn)營(yíng)商；二是根據(jù)已選擇運(yùn)營(yíng)商提供的多個(gè)套餐評(píng)估自己應(yīng)付通信費(fèi)再選擇資費(fèi)套餐；三是特定的客戶對(duì)特定的業(yè)務(wù)有著更大的需求。因此，建議電信運(yùn)營(yíng)商在進(jìn)行電信產(chǎn)品定價(jià)時(shí)首先提升自身品牌的認(rèn)知度和美譽(yù)度，其次要深入調(diào)查和分析客戶對(duì)各類電信產(chǎn)品的需求，根據(jù)客戶對(duì)各類產(chǎn)