YA百貨社會化客戶關(guān)系管理策略研究.pdf

1、上海外國語大學(xué)工商管理碩士(船A)學(xué)位論文YA百貨社會化客戶關(guān)系管理策略研究學(xué)科專業(yè)：工商管理碩士(船A)作者姓名：孫潔指導(dǎo)教師：顧明毅答辯日期：2015年12月上海外國語大學(xué)二O一六年三月學(xué)位論文原創(chuàng)性聲明本人鄭重聲明：本學(xué)位論文是在導(dǎo)師韻指導(dǎo)下，本人獨立進行研究取得的成果。除文中已經(jīng)加以標注和致謝的部分外，本論文不包含任何其他個人或集體已經(jīng)發(fā)表或撰寫過的作品和成果，也不包含本人為獲得任何教育機構(gòu)的學(xué)位或?qū)W歷而使用過的材料。對本文研究

2、做出貢獻的個人或集體，均已在文中以明確方式說明。本人對所寫的內(nèi)容●負責(zé)，并完全意識到本聲明法律結(jié)果由本人承擔。學(xué)位論文作者簽名：豳墨簽名日期：以，年l少月l3日學(xué)位論文使用授權(quán)聲明本人完全了解學(xué)校有關(guān)保留、使用學(xué)位論文的規(guī)定，同意上海外國語大學(xué)保留并向有關(guān)部門或機構(gòu)送交論文的書面版和電子版，允許論文被查閱和借閱。本人授權(quán)上海外國語大學(xué)將本論文的全部或部分內(nèi)容網(wǎng)上公開或編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫進行檢索，可1以采用影印、縮印或掃描等方式保存和匯編本論