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1、營(yíng)銷渠道是市場(chǎng)營(yíng)銷的核心要素,作為從生產(chǎn)者到消費(fèi)者的通路,營(yíng)銷渠道承載了產(chǎn)品和服務(wù)傳遞的全過程,在市場(chǎng)營(yíng)銷中起著決定性的作用。即使在屬于寡頭壟斷的中國(guó)通信運(yùn)營(yíng)市場(chǎng),由于產(chǎn)品和服務(wù)的高度同質(zhì)化,營(yíng)銷渠道也是運(yùn)營(yíng)商處于不敗之地的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
本文的主要研究對(duì)象是南昌移動(dòng)公司高校市場(chǎng)的營(yíng)銷渠道。在語音服務(wù)時(shí)代,南昌移動(dòng)在高校市場(chǎng)建立了絕對(duì)的優(yōu)勢(shì),占據(jù)了86%的市場(chǎng)份額。但伴隨著3G時(shí)代和全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)模式的開啟,智能手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)的迅速普
2、及,通信運(yùn)營(yíng)商的營(yíng)銷內(nèi)容和營(yíng)銷對(duì)象都發(fā)生了巨大的變化,曾經(jīng)的市場(chǎng)強(qiáng)勢(shì)地位也遭到?jīng)_擊。
本文首先通過宏觀和微觀營(yíng)銷環(huán)境分析,找到了影響營(yíng)銷渠道的環(huán)境因素,包括監(jiān)管政策更為嚴(yán)格,產(chǎn)品復(fù)雜度提升,代理商營(yíng)銷水平不足,消費(fèi)者和運(yùn)營(yíng)商之間的信息不對(duì)稱消弭,以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多年的成長(zhǎng),這些現(xiàn)象使得傳統(tǒng)的高校營(yíng)銷渠道已經(jīng)無法勝任。接著,本文從南昌移動(dòng)高校市場(chǎng)和高校營(yíng)銷渠道體系的現(xiàn)狀出發(fā),從中找出當(dāng)前在渠道組織、電子渠道發(fā)展、實(shí)體渠道和直銷渠道管
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