善融商務(wù)個人商城營銷策略研究.pdf

1、電子商務(wù)作為21世紀(jì)的時代特征，正成為具有戰(zhàn)略意義的全球性經(jīng)營管理手段，為社會發(fā)展帶來了全新的挑戰(zhàn)和機遇。近年來，隨著經(jīng)濟全球化和全球信息化的迅速發(fā)展，電子商務(wù)極大地改變了傳統(tǒng)商務(wù)模式。電子商務(wù)不受地域和時間限制、交易成本低、交易效率高和快速方便的特性受到了越來越多的企業(yè)及消費者的歡迎。B2C是傳統(tǒng)企業(yè)開展電子商務(wù)的主要形式，隨著網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境的好轉(zhuǎn)以及企業(yè)電子商務(wù)化程度的提升，B2C已逐漸成為電子商務(wù)的一個主流方向。
　　B2C電

2、子商務(wù)的快速發(fā)展給傳統(tǒng)銀行業(yè)也帶來了巨大的挑戰(zhàn)和新的機遇。各大銀行在現(xiàn)有業(yè)務(wù)基礎(chǔ)之上，憑借信息技術(shù)和大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，開始大力發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)金融。傳統(tǒng)商業(yè)銀行在電子商務(wù)發(fā)展中只參與了電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈末端的支付結(jié)算業(yè)務(wù);而近年來商業(yè)銀行逐漸認(rèn)識到電子商務(wù)的前景，開始組建自有電商金融服務(wù)平臺，包括中國工商銀行、中國建設(shè)銀行等。
　　本論文主要圍繞中國建設(shè)銀行推出的善融商務(wù)平臺開展相關(guān)研究。善融商務(wù)平臺是中國建設(shè)銀行率先打破行業(yè)壁壘，順應(yīng)金融業(yè)發(fā)展

3、趨勢而建立的電子商務(wù)平臺，其主要業(yè)務(wù)涉及企業(yè)商城(B2B)、個人商城(B2C)和房e通三個業(yè)務(wù)模塊。本論文主要針對善融商務(wù)個人商城的營銷策略開展研究，從組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)范圍、經(jīng)營指標(biāo)、營銷形式、類目布局等方面詳細(xì)闡述了其在營銷過程中出現(xiàn)的諸多問題及產(chǎn)生問題的原因。在此基礎(chǔ)上，論文采用產(chǎn)業(yè)五力模型從競爭者的競爭能力、潛在競爭者的進入威脅、替代品威脅、供應(yīng)商討價還價能力、購買者討價還價能力五個方面詳細(xì)分析其面臨的外部環(huán)境，從善融商務(wù)個人商城擁