論京東商城網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略.pdf

1、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)近年來(lái)不斷的發(fā)展和完善，引發(fā)電子商務(wù)行業(yè)的飛速發(fā)展，國(guó)內(nèi)電子商務(wù)行業(yè)正在經(jīng)歷前所未有的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的變化，未來(lái)幾年中國(guó)電子商務(wù)行業(yè)依然會(huì)高速增長(zhǎng)，但行業(yè)將開(kāi)始進(jìn)入整合期，已具有一定規(guī)模的平臺(tái)式、自主式綜合電商企業(yè)的市場(chǎng)份額會(huì)繼續(xù)提升，競(jìng)爭(zhēng)會(huì)進(jìn)一步加劇，電子商務(wù)行業(yè)將逐步回歸理性，資本市場(chǎng)也將更趨向注重于商品品質(zhì)、IT系統(tǒng)建設(shè)、客戶(hù)服務(wù)、物流速度、購(gòu)物體驗(yàn)的電商，消費(fèi)者也將從簡(jiǎn)單的價(jià)格導(dǎo)向轉(zhuǎn)化為關(guān)注速度、正品行貨、售后服務(wù)等綜合客戶(hù)

2、體驗(yàn)。在這樣的大背景下電子商務(wù)企業(yè)必須充分認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的巨大變化，并正確、全面、準(zhǔn)確的掌握企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和營(yíng)銷(xiāo)策略，才能在瞬息萬(wàn)變的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中立于不敗之地。
　　 本文采用案例研究方法，選取B2C電子商務(wù)典型企業(yè)—京東商城(www.360buy.com)作為研究個(gè)案，在營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略理論、營(yíng)銷(xiāo)組合理論指導(dǎo)下，運(yùn)用PEST、波特五力模型、SWOT等經(jīng)典營(yíng)銷(xiāo)分析工具和其它相關(guān)理論，系統(tǒng)考察了京東商城的發(fā)展軌跡，從京東商城發(fā)展現(xiàn)狀入手，