圖文公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系設(shè)計(jì)——以A圖文公司為例.pdf

1、隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展及全球化，中國(guó)民營(yíng)企業(yè)面臨著越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)及巨大的挑戰(zhàn)?？?jī)效管理作為現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的基礎(chǔ)，在我國(guó)民營(yíng)企業(yè)中的運(yùn)用及實(shí)施效果卻很不理想。因此，正確地認(rèn)識(shí)績(jī)效管理，合理的對(duì)企業(yè)實(shí)施績(jī)效管理，這對(duì)于企業(yè)績(jī)效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)具有十分重要的理論和實(shí)踐指導(dǎo)。A圖文公司正是這樣的一個(gè)亟待提升管理水平的民營(yíng)企業(yè)，近年來(lái)由于公司業(yè)務(wù)量的快速擴(kuò)張，規(guī)模不斷的擴(kuò)大，員工越來(lái)越多，而管理方面卻停滯不前，仍處于以往的小作坊狀態(tài)，以至于人力

2、資源管理現(xiàn)狀與公司需求不協(xié)調(diào)，導(dǎo)致公司管理混亂、優(yōu)秀員工流失嚴(yán)重、員工效率低下、成本增加利潤(rùn)減少等。長(zhǎng)此以往，不僅公司戰(zhàn)略目標(biāo)難以實(shí)現(xiàn)，更有甚者，公司在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的市場(chǎng)中被淘汰出局。
　　因此，A圖文公司迫切需要建立一套科學(xué)合理且操作性強(qiáng)的績(jī)效管理體系，旨在在短期內(nèi)改善公司人力資源管理現(xiàn)狀，使公司在管理方面逐步走上正軌，從而為實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)提供強(qiáng)力支撐。國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)績(jī)效管理進(jìn)行了大量的研究，也提出了諸多理論，但真正將這些理論

3、有效地應(yīng)用于實(shí)踐的相對(duì)較少。在績(jī)效考評(píng)方面的認(rèn)識(shí)不足，尤其是不少中小型企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)，在該領(lǐng)域幾乎是空白。
　　基于此，本文結(jié)合績(jī)效管理的理論基礎(chǔ)，對(duì)公司員工進(jìn)行績(jī)效管理現(xiàn)狀訪談和滿意度的問(wèn)卷調(diào)查，并對(duì)該公司目前績(jī)效管理中的出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了診斷和分析，存在的主要問(wèn)題包括績(jī)效管理制度不健全，考核指標(biāo)體系不完善、績(jī)效考核方法不科學(xué)、缺乏績(jī)效溝通與績(jī)效反饋、考核結(jié)果利用不夠等。
　　本文采用目標(biāo)管理和平衡計(jì)分卡相結(jié)合的方法，建立了

4、一套適合公司的績(jī)效管理體系。首先，以公司戰(zhàn)略目標(biāo)為依據(jù)，將戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行分解，制定了公司各崗位的崗位說(shuō)明書。然后，根據(jù)公司具體情況，確定了考評(píng)主體，以及制定了以工作能力、工作業(yè)績(jī)和工作態(tài)度為主的績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系，同時(shí)，結(jié)合不同的崗位性質(zhì)確定了不同崗位的考核指標(biāo)權(quán)重。最后，根據(jù) A公司的實(shí)際情況，確定了績(jī)效考核的評(píng)價(jià)周期和評(píng)價(jià)流程。
　　本文將 A圖文公司單一的績(jī)效評(píng)估上升到績(jī)效管理的全過(guò)程，使績(jī)效管理緊密圍繞A圖文公司的發(fā)展，成為能