A公司績效評價體系研究.pdf

1、隨著知識經(jīng)濟時代的到來和全球經(jīng)濟一體化進程的深入，企業(yè)面臨著多變的生存環(huán)境和激烈的競爭。建立一套科學的企業(yè)績效評價體系，及時、準確地評價企業(yè)戰(zhàn)略目標的執(zhí)行情況，對于企業(yè)的成功至關(guān)重要。 平衡計分卡作為一種有效的管理工具，在企業(yè)績效評價中得到越來越廣泛的應用。平衡計分卡在企業(yè)績效評價方面有許多成功的實踐經(jīng)驗，這些經(jīng)驗對我們建立企業(yè)績效評價體系，具有一定的借鑒意義。但我國有自己的國情，不同的行業(yè)有不同的特點。因此，本文的目的是在借鑒

2、平衡計分卡的基礎(chǔ)上結(jié)合我國國情和吸取國內(nèi)過去的一些經(jīng)驗教訓，嘗試在煤炭企業(yè)建立一套綜合企業(yè)績效評價體系，并將其在A公司加以運用，以期為煤炭企業(yè)在績效評價和戰(zhàn)略管理方面提供可操作性的管理工具，為同類企業(yè)的應用提供一個具體的模式和例證，以引導企業(yè)將短期目標與長期戰(zhàn)略相結(jié)合，促使企業(yè)克服短期行為，改進薄弱環(huán)節(jié)，尋求增長的潛力，加強企業(yè)競爭力。 本文首先介紹了企業(yè)績效評價的有關(guān)理論，著重分析了我國現(xiàn)行企業(yè)績效評價體系的不足之處，并對平衡

3、計分卡理論進行了詳細闡述，為提出建立企業(yè)綜合績效評價體系奠定基礎(chǔ)。 其次，在借鑒平衡計分卡理論的基礎(chǔ)上，結(jié)合我國國情，考慮到可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略對企業(yè)的影響，構(gòu)建了一套企業(yè)績效評價體系。該體系從財務、內(nèi)部業(yè)務流程、客戶、學習與成長、可持續(xù)發(fā)展五方面對企業(yè)績效進行評價，建立了一個多層面的財務指標與非財務指標相結(jié)合的企業(yè)綜合績效評價指標體系框架，克服了我國現(xiàn)有績效評價體系中存在的單一主體評價、偏重財務績效評價的缺陷。 對構(gòu)建的績效