我國(guó)保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)績(jī)效評(píng)價(jià)體系研究.pdf

1、隨著WTO協(xié)議的簽訂，2005年底我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)全面對(duì)外開(kāi)放，截至2009年年末，全國(guó)保險(xiǎn)公司增加至121家，其中外資保險(xiǎn)公司52家，占比達(dá)到43％，中外保險(xiǎn)公司間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。隨著同一區(qū)域保險(xiǎn)市場(chǎng)容納的保險(xiǎn)主體不斷增加，除人保、平安、太平洋三家保險(xiǎn)公司外，中小保險(xiǎn)公司的市場(chǎng)份額逐漸出現(xiàn)平均化，保險(xiǎn)公司間的生存競(jìng)爭(zhēng)更集中表現(xiàn)為經(jīng)營(yíng)績(jī)效的競(jìng)爭(zhēng)。
　　保險(xiǎn)業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)具有較高的隱蔽性，需要有效的監(jiān)督管控，同時(shí)保險(xiǎn)業(yè)的經(jīng)營(yíng)具有公眾性，更

2、需要良好的經(jīng)營(yíng)結(jié)果來(lái)保障投保的公眾群體的經(jīng)濟(jì)利益。中國(guó)保監(jiān)會(huì)于2006至2007年在人身保險(xiǎn)和財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)領(lǐng)域探索對(duì)保險(xiǎn)公司實(shí)施分類監(jiān)管，并于2009年正式實(shí)施對(duì)產(chǎn)、壽險(xiǎn)公司及保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)的分類監(jiān)管，但分類監(jiān)管的依據(jù)局限于償付能力充足率等反映保險(xiǎn)公司風(fēng)險(xiǎn)程度的指標(biāo)，尚未深入到保險(xiǎn)公司內(nèi)控經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。對(duì)保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)績(jī)效實(shí)施科學(xué)、全面的評(píng)價(jià)將有助于我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)代化改革;有助于強(qiáng)化、規(guī)范保險(xiǎn)公司的內(nèi)控管理，完善公司法人治理結(jié)構(gòu);有助于提高保險(xiǎn)

3、公司的管理能力、持續(xù)經(jīng)營(yíng)能力和競(jìng)爭(zhēng)能力。
　　傳統(tǒng)的保險(xiǎn)公司績(jī)效評(píng)價(jià)普遍以財(cái)務(wù)指標(biāo)為主，通過(guò)財(cái)務(wù)指標(biāo)評(píng)價(jià)保險(xiǎn)公司在盈利能力、償付能力及經(jīng)營(yíng)穩(wěn)健性等方面的表現(xiàn)。財(cái)務(wù)導(dǎo)向指標(biāo)更多的關(guān)注投資者的利益，盡管能較為真實(shí)地反映企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，但評(píng)價(jià)結(jié)果局限于某一段特定時(shí)期，且容易被經(jīng)營(yíng)者操縱，導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)者為實(shí)現(xiàn)自身利益采取任期內(nèi)的短期行為，從而忽視了企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展，甚至?xí)绊懫髽I(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。事實(shí)上，保險(xiǎn)公司的具有戰(zhàn)略意義的、隱性的經(jīng)營(yíng)績(jī)效，如

4、客戶服務(wù)、員工成長(zhǎng)、創(chuàng)新能力等才是公司可持續(xù)發(fā)展的保證，是保險(xiǎn)公司獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵因素，能對(duì)保險(xiǎn)公司長(zhǎng)期、健康、穩(wěn)定的發(fā)展起到舉足輕重的推動(dòng)作用。
　　本文采用文獻(xiàn)研究法、定性分析法、定量分析法和個(gè)案研究法四種研究方法，分析了保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)績(jī)效評(píng)價(jià)的現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題和缺陷，結(jié)合杜邦財(cái)務(wù)分析體系和平衡計(jì)分卡在應(yīng)用中存在的優(yōu)勢(shì)及缺陷，選取變形后的杜邦公式分解指標(biāo)作為核心財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)，以平衡計(jì)分卡的財(cái)務(wù)、顧客、內(nèi)部經(jīng)營(yíng)和學(xué)習(xí)發(fā)展四個(gè)角度