企業(yè)新生代員工離職傾向產(chǎn)生機(jī)理研究——基于員工心理契約視角.pdf

1、隨著各國科學(xué)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和綜合國力競爭日益增大，為了緩解氣候變化和資源緊缺的壓力，戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)以知識(shí)密集型和物質(zhì)資源消耗少的特點(diǎn)成為了國家產(chǎn)業(yè)布局中的重點(diǎn)發(fā)展領(lǐng)域。戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)是以重大技術(shù)突破和重大發(fā)展需求為基礎(chǔ)，對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全局和長遠(yuǎn)發(fā)展具有重大引領(lǐng)帶動(dòng)作用，知識(shí)技術(shù)密集、物質(zhì)資源消耗少、成長潛力大、綜合效益好的產(chǎn)業(yè)。推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展重要的力量是人力資源。隨著時(shí)代的發(fā)展，人力資源結(jié)構(gòu)也在發(fā)生著變化，新生代員工作為一股新興力量，逐漸成為

2、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的主力軍和重要力量。新生代員工群體成長于改革開放的新時(shí)代，有著和上一代很多不同的特性，有著鮮明的群體特質(zhì)。一方面，他們思想活躍、視野開闊、崇尚自由、學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力較強(qiáng)、對(duì)生活和工作充滿熱情等，這些特性使得他們獲得了社會(huì)的肯定。但另一方面，他們又得到了負(fù)面的社會(huì)評(píng)價(jià)，被認(rèn)為是責(zé)任意識(shí)薄弱、集體觀念較弱、以自我為中心、紀(jì)律性和控制力較差等。是時(shí)代賦予了新生代員工這些特質(zhì)，在實(shí)際工作中新生代員工表現(xiàn)出頻繁跳槽離職等現(xiàn)象，這一現(xiàn)

3、象已經(jīng)成為了企業(yè)管理者和社會(huì)管理者關(guān)注的焦點(diǎn)。
　　本研究以戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)中的新生代員工為研究對(duì)象，從社會(huì)交換理論、社會(huì)認(rèn)同理論和心理契約理論的角度出發(fā)，研究新生代員工離職傾向產(chǎn)生的過程。本文以員工心理契約破裂和離職傾向的關(guān)系為研究主線，探究了在這一過程中領(lǐng)導(dǎo)—成員交換關(guān)系和組織認(rèn)同所起的作用。本文采取調(diào)查問卷和實(shí)證研究等方法，先通過預(yù)測(cè)樣本對(duì)研究量表進(jìn)行修訂，然后對(duì)269個(gè)有效樣本進(jìn)行細(xì)致研究分析，并對(duì)預(yù)先提出的假設(shè)進(jìn)行驗(yàn)證。經(jīng)

4、過研究，本文主要有以下結(jié)論:
　　1、整體的心理契約破裂以及各分維度（規(guī)范型、人際型、發(fā)展型）心理契約破裂均顯著負(fù)向影響組織認(rèn)同并且正向影響其離職傾向，組織認(rèn)同顯著負(fù)向影響員工的離職傾向。組織認(rèn)同在整體和各分維度心理契約破裂與離職傾向的關(guān)系中起部分中介作用。
　　2、領(lǐng)導(dǎo)—成員交換關(guān)系顯著負(fù)向調(diào)節(jié)整體維度心理契約破裂和組織認(rèn)同之間關(guān)系，正向調(diào)節(jié)整體心理契約破裂和離職傾向之間的關(guān)系，領(lǐng)導(dǎo)—成員交換關(guān)系對(duì)整體心理契約破裂和離職傾

5、向之間關(guān)系的調(diào)節(jié)作用被組織認(rèn)同完全中介。領(lǐng)導(dǎo)—成員交換關(guān)系顯著負(fù)向調(diào)節(jié)規(guī)范型心理契約破裂和組織認(rèn)同之間的關(guān)系，對(duì)規(guī)范型心理契約破裂和離職傾向之間關(guān)系的調(diào)節(jié)作用并不顯著。領(lǐng)導(dǎo)—成員交換關(guān)系在人際型心理契約破裂和組織認(rèn)同的關(guān)系中起顯著的負(fù)向調(diào)節(jié)作用，顯著正向調(diào)節(jié)人際型心理契約破裂和離職傾向之間的關(guān)系，領(lǐng)導(dǎo)—成員交換關(guān)系對(duì)人際型心理契約破裂和離職傾向之間關(guān)系的調(diào)節(jié)作用被組織認(rèn)同部分中介。領(lǐng)導(dǎo)—成員交換關(guān)系顯著負(fù)向調(diào)節(jié)發(fā)展型心理契約破裂和組織認(rèn)

6、同之間的關(guān)系，顯著正向調(diào)節(jié)發(fā)展型心理契約破裂和離職傾向之間的關(guān)系，領(lǐng)導(dǎo)—成員交換關(guān)系對(duì)發(fā)展型心理契約破裂和離職傾向之間關(guān)系的調(diào)節(jié)作用被組織認(rèn)同完全中介。
　　本文總共分為六個(gè)部分。第一部分為緒論，主要闡述了研究問題的背景、研究目的和意義、內(nèi)容和框架、思路和方法以及可能存在的創(chuàng)新點(diǎn)。第二部分為文獻(xiàn)綜述，主要對(duì)新生代員工、心理契約破裂、領(lǐng)導(dǎo)—成員交換關(guān)系、組織認(rèn)同和離職傾向的概念、測(cè)量以及相關(guān)研究成果進(jìn)行梳理。第三部分為研究假設(shè)和模型