福建移動(dòng)漳州分公司營銷渠道管理研究.pdf

1、市場如戰(zhàn)場。隨著電信行業(yè)精細(xì)化運(yùn)營的逐步深入，渠道——這一行業(yè)競爭制勝的關(guān)鍵要素成為各大電信運(yùn)營商經(jīng)營的重點(diǎn)。所謂“得渠道者得天下”，廣泛、穩(wěn)定、高效的渠道體系不僅是贏得市場競爭的一把利劍，更是贏得客戶的重要武器。在這一理念的引領(lǐng)下，福建移動(dòng)漳州分公司渠道體系從過去單一的營業(yè)廳發(fā)展到如今的自有渠道、社會(huì)渠道、電子渠道等銷售渠道形式并存，從而連成一個(gè)高速高效的市場運(yùn)作網(wǎng)絡(luò)，完成從窄渠道策略到寬渠道策略的轉(zhuǎn)變。本人作為漳州移動(dòng)分公司的中層管

2、理者，參與并見證此次轉(zhuǎn)變，在實(shí)際工作中對(duì)營銷渠道的管理模式進(jìn)行深入的研究，因此結(jié)合漳州移動(dòng)實(shí)際企業(yè)運(yùn)作在本文中對(duì)漳州移動(dòng)通信公司的營銷渠道管理進(jìn)行研究。
　　 本文首先介紹了移動(dòng)營銷渠道的基本概念和發(fā)展歷史，介紹移動(dòng)渠道所經(jīng)歷的自然增長和整合轉(zhuǎn)型兩個(gè)階段；其次論述福建移動(dòng)漳州分公司在現(xiàn)階段的渠道管理中所采取的管理策略，得出渠道管理架構(gòu)模型，并從計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制四角度具體分析；接下來重點(diǎn)研究目前福建移動(dòng)漳州分公司渠道管理面臨