中西方企業(yè)推崇策略與企業(yè)績效關(guān)系的實(shí)證研究.pdf

1、企業(yè)價值觀是企業(yè)發(fā)展的精神支柱，受到了國內(nèi)外學(xué)術(shù)界和實(shí)踐界的廣泛關(guān)注，并在研究中取得了較為豐富的成果。然而，處在中西方不同文化背景下的企業(yè)價值導(dǎo)向是否會有不同，其對企業(yè)策略行為選擇會產(chǎn)生何種影響，現(xiàn)有研究尚未涉及。隨著中國改革開放程度和市場經(jīng)濟(jì)的不斷提高，越來越多的西方企業(yè)進(jìn)入中國市場，與中國本土企業(yè)展開競爭。當(dāng)下中國市場環(huán)境的現(xiàn)實(shí)情境也要求對中西方企業(yè)不同價值導(dǎo)向下企業(yè)推崇策略的選擇及其對企業(yè)績效的作用機(jī)制展開研究。
　　本研究

2、主要從當(dāng)前中國情境下的現(xiàn)實(shí)背景與相關(guān)理論背景出發(fā)，以中西方文化差異理論、制度學(xué)理論、資源基礎(chǔ)理論和社會信任理論等為理論基礎(chǔ)，重點(diǎn)圍繞中西方企業(yè)價值導(dǎo)向、推崇策略、企業(yè)創(chuàng)新能力、企業(yè)社會責(zé)任、大環(huán)境社會信任度以及企業(yè)績效等研究變量展開，在此基礎(chǔ)上提出并驗(yàn)證了相關(guān)研究假設(shè)。研究以學(xué)術(shù)價值和現(xiàn)實(shí)價值并重為原則，基于中國情境下116家中國企業(yè)和80家西方企業(yè)的調(diào)查樣本數(shù)據(jù)，通過實(shí)證研究的方法，探討了中西方企業(yè)價值導(dǎo)向—推崇策略—企業(yè)績效的作用機(jī)

3、理，進(jìn)一步分析了企業(yè)創(chuàng)新能力和企業(yè)社會責(zé)任的中介作用，以及大環(huán)境社會信任度的調(diào)節(jié)效應(yīng)，并提出了相應(yīng)的對策建議。
　　本文的主要研究成果與創(chuàng)新工作如下:
　　(1)中國企業(yè)在價值導(dǎo)向上更偏向于人本觀，西方企業(yè)在價值導(dǎo)向上更偏向于物本觀。中西方社會因地理環(huán)境、哲學(xué)基礎(chǔ)、歷史政治進(jìn)程的不同具有不同的文化背景，而在不同文化背景下的企業(yè)的價值導(dǎo)向同樣產(chǎn)生了差異。
　　(2)人本觀下的企業(yè)在推崇策略上更偏重于關(guān)系導(dǎo)向，而物本觀下的

4、企業(yè)更偏重于品牌導(dǎo)向。當(dāng)企業(yè)價值導(dǎo)向?yàn)槿吮居^時，企業(yè)會以關(guān)系為準(zhǔn)則行事，在中國文化中，關(guān)系的運(yùn)作模式體現(xiàn)出典型的循環(huán)式特點(diǎn)，給面子和送人情是發(fā)展、維持、加強(qiáng)關(guān)系的最主要機(jī)制。長此以往，就有可能給經(jīng)濟(jì)社會帶來不利的影響。當(dāng)企業(yè)價值導(dǎo)向?yàn)槲锉居^時，企業(yè)更注重對于品牌的塑造和建設(shè)，從而使企業(yè)的價值得到持續(xù)的提升。
　　(3)推崇關(guān)系導(dǎo)向策略的企業(yè)往往更重視短期績效，而推崇品牌導(dǎo)向策略的企業(yè)則傾向于長期績效的提高。在經(jīng)濟(jì)社會轉(zhuǎn)型期的中國，

5、存在著制度真空、法治不完善以及政府決策不透明等問題，關(guān)系是正式制度之外的有效補(bǔ)充，但是企業(yè)推崇關(guān)系導(dǎo)向策略有可能造成長期利益的損害，對經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展造成不良的影響，從而嚴(yán)重威脅到國家的軟實(shí)力。品牌是企業(yè)競爭優(yōu)勢和持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，對于推崇品牌導(dǎo)向策略的企業(yè)來說，由于重視長期績效的提升，更有可能在未來競爭中掌握主動權(quán)，獲得長期可持續(xù)發(fā)展。
　　(4)企業(yè)創(chuàng)新能力和企業(yè)社會責(zé)任在品牌導(dǎo)向與長期績效之間起到了中介作用。企業(yè)創(chuàng)新能力與企業(yè)社會

6、責(zé)任正如企業(yè)的一體兩面，一個是內(nèi)在核心能力的提升，一個是外在形象的維護(hù)，企業(yè)若想持續(xù)健康發(fā)展，兩者缺一不可。同時，企業(yè)創(chuàng)新能力和企業(yè)社會責(zé)任在關(guān)系導(dǎo)向和企業(yè)績效之間沒有發(fā)揮中介作用，這在一定程度上也揭示了關(guān)系導(dǎo)向—企業(yè)創(chuàng)新能力、企業(yè)社會責(zé)任—企業(yè)績效之間無法形成一個良性的循環(huán)和內(nèi)外互動系統(tǒng)，制約了企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。
　　(5)大環(huán)境社會信任度具有重要的調(diào)節(jié)作用。當(dāng)大環(huán)境社會信任度較高時，良好的信任可以增加交易的可能性，減少企業(yè)的

7、投機(jī)行為和交易的成本，企業(yè)在進(jìn)行決策時不會過多地運(yùn)用關(guān)系去實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)，無論是以人本觀為導(dǎo)向下的企業(yè)還是以物本觀為導(dǎo)向下的企業(yè)，其關(guān)系傾向會減弱，而能增加自身價值的品牌傾向則會增強(qiáng)。當(dāng)大環(huán)境社會信任度較低時，企業(yè)會依賴人際關(guān)系等非正式制度開展商業(yè)交易，必然會通過各種手段去尋求“關(guān)系”，在此種情境下，企業(yè)對關(guān)系的依賴則會加強(qiáng)，品牌依賴會降低。同時，大環(huán)境社會信任度的調(diào)節(jié)效應(yīng)還表明品牌導(dǎo)向、企業(yè)創(chuàng)新能力、企業(yè)社會責(zé)任與長期績效之間存在著一種

8、密切的關(guān)系。這說明品牌導(dǎo)向、企業(yè)創(chuàng)新能力、企業(yè)社會責(zé)任與大環(huán)境社會信任度形成了一個有效的作用系統(tǒng)，共同促進(jìn)企業(yè)長期績效的提高。
　　中西方企業(yè)不同價值導(dǎo)向及其影響效果的研究是企業(yè)管理學(xué)領(lǐng)域一個新的課題。本研究從中西方文化差異出發(fā)，在理論上提出了兩種價值導(dǎo)向，并進(jìn)一步闡述了中西方企業(yè)價值導(dǎo)向的不同及其影響機(jī)制，構(gòu)建出了中西方企業(yè)價值導(dǎo)向—推崇策略—企業(yè)績效的影響路徑。同時探究了大環(huán)境社會信任度在此路徑中是否會產(chǎn)生調(diào)節(jié)效應(yīng)。由此，本研