地方政府內(nèi)部行政溝通有效性問題研究——基于組織系統(tǒng)論視角.pdf

1、行政組織是一個(gè)協(xié)作系統(tǒng)，良好的行政溝通是促使這個(gè)協(xié)作系統(tǒng)正常運(yùn)行的“潤滑劑”。因此，行政溝通是促進(jìn)地方政府日常工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié)。溝通效果的好壞從某種程度上決定著行政效率的高低，體現(xiàn)著我國地方政府的行政管理水平。良性互動(dòng)的溝通能有效配置各種行政資源，既能促進(jìn)行政目標(biāo)更好地達(dá)成，也有助于創(chuàng)造和諧的組織氛圍。而行政溝通本身也是一個(gè)由各要素構(gòu)成的分系統(tǒng)，研究這些要素之間互動(dòng)合作的內(nèi)在關(guān)系，能為有效的行政溝通提供組織保障。
　

2、　 在目前中國的行政環(huán)境下，我國地方政府行政溝通有效性是有一定缺失的。用組織系統(tǒng)論的工具來進(jìn)行分析，主要表現(xiàn)在溝通靈敏度低、溝通結(jié)果與目標(biāo)容易出現(xiàn)偏差、溝通過程受行政人員主觀影響等方面。因此，要從整體著眼，在行政組織中建立一套系統(tǒng)的溝通模式。從宏觀層面，打造創(chuàng)造性的文化氛圍，調(diào)整層級(jí)式的組織結(jié)構(gòu)，建立健全行政溝通制度；從中觀層面，保持組織與個(gè)體目標(biāo)的一致性，維護(hù)成員之間的共同利益，合理利用行政資源；從微觀層面，選擇與“實(shí)”俱進(jìn)的溝通方