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文檔簡介
1、電信運(yùn)營商作為全程全網(wǎng)運(yùn)營的技術(shù)性、資源性、服務(wù)性企業(yè),建立面向客戶的運(yùn)營支撐系統(tǒng)建設(shè)一直是電信運(yùn)營的戰(zhàn)略要求。資源管理系統(tǒng)作為運(yùn)營支撐系統(tǒng)的重要組成部分,對提高企業(yè)資產(chǎn)利用率、縮短客戶響應(yīng)時(shí)間、貫通企業(yè)運(yùn)營流程起到十分關(guān)鍵的作用。資源管理系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)的難點(diǎn)和重點(diǎn)是有線的接入型業(yè)務(wù)的資源管理,此類項(xiàng)目無論大小都具備了業(yè)務(wù)類型繁多、關(guān)聯(lián)性資源多、與其他系統(tǒng)接口復(fù)雜等特點(diǎn),也造成了項(xiàng)目的需求復(fù)雜、開發(fā)過程長,范圍、成本、時(shí)間、質(zhì)量的控制需要
2、系統(tǒng)性地的項(xiàng)目管理思維和工具。
本論文討論的江蘇聯(lián)通資源管理系統(tǒng)接入型項(xiàng)目的整合管理。通過對IT項(xiàng)目的特征性性研究,充分考慮信息化項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素,利用項(xiàng)目整合管理理論的研究和運(yùn)用,按照項(xiàng)目管理的規(guī)范和要求,對前期完成的類似項(xiàng)目進(jìn)行了概括和回顧,重點(diǎn)采用整合管理的理論和研究成果統(tǒng)籌該項(xiàng)目各知識領(lǐng)域,總結(jié)一套適合電信運(yùn)營商運(yùn)營支撐系統(tǒng)開發(fā)的方法和規(guī)范過程。論文還對此類項(xiàng)目整合管理的最關(guān)鍵的三個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行闡述和研究,總結(jié)和
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